4

Алфа банк требует (или просит)

Доброго времени всем. История такая. Сегодня вечером приходит сообщение от "Альфа-Банка" в котором говорится следующее: "
Юрий Анатольевич, благодарим за использование услуг ЗАО "Альфа-Банк" и для продолжения комфортного сотрудничества просим Вас обновить\подтвердить паспортные данные до 30.10.2021. Это можно сделать через InSync.by.
Требует банк (или просит) выслать в чат вышеуказанного приложения фотографии трёх страниц паспорта. Две последние и ту, где указана регистрация. Плюс, ещ[ текстом подтвердить, что я проживаю по месту регистрации.
Написал в вайбере вопрос о том, какие банк даёт гарантии на то, что эти данные не буду переданы третьим лицам. В ответ приходит это: "По ссылке ниже размещён Договор о комплексном банковском обслуживании, по которому вы обсуживаетесь в банке, в главе 8 "Ответственность сторон" прописаны условия использования ваших персональных данных
https://www.alfabank.by/about/docs/."
Перейдя по ссылке, не нашёл то о чём написано. Если я не вышлю им фото трёх страниц паспорта, то он (банк) оставляет за собой право ограничить действия по моей карте (снятие наличных, оплата и т. д.). В интернете не нашёл ничего по этому вопросу. Да, забыл написать, дело происходит в Беларуси. Прошу у Вас советов, разъяснений по этому вопросу. На сколько правомерны такие запросы от банка. Пост первый. Если что не так, приму и тапки и остальную обувь.

5
Автор поста оценил этот комментарий

Тебе полковник полиции еще не звонил с просьбой отправить копии банковских/паспортных данных?
Подобных разводов даже на YouTube навалом.

Если боишься их прямо послать, найди время лично зайти с паспортом в банк, ну или готовь лэвэ выплачивать кредиты.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нет. Полковник не звонил. Я в посте не совсем полную информацию дал. Не написал, что сообщения пришли почти одновременно и на телефон и в приложение. Я знаю про мошенников. Но он и обычно работают либо через смс, либо звонят. Если они хакнули банковское прилодение, это что получается, что весь альфа банк под колпаком? К тому же все сообщения шли с логотипом альфы
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Решили вопрос? Мне тоже сегодня пришло

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да. Два дня узнавал про это. Звонил по телефону, который был у меня в договоре и по которому уже 4 года время от времени общаюсь с "альфой". Можно лично прийти в любой филиал и сотрудник сделает сверку. Но у меня не было такой возможности , поэтому нужно было высылать фото, из-за чего я и очковал.
1
Автор поста оценил этот комментарий
обычно работают либо через смс, либо звонят

Откуда тебе знать как и что они хакнули конкретно в этот раз?

Их хлеб - сломать шаблон, для того чтобы в числе первых одурачить максимум "клиентов" новым способом, пока никто ещё не может сказать, что:

"обычно работают либо через смс, либо звонят" или "шлют сообщения одновременно и на телефон и в приложение"

В крайнем случае найди в независимом источнике (уже имеющемся у тебя договоре с банком), или в самом крайнем случае позвони в справку (в этом случае таки могут организовать подставу) телефон банка, позвони в этот банк лично и спроси у них как тебе поступить.

Мне известно, из разговора со знакомым мне компетентным человеком, что запрашивать копии документов по телефону банк не будет ни при каких обстоятельствах.

Сомнение, в твоем случае, тебе обойдется и финансово, и психологически дешевле доверия. Вот моё мнение.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сегодня позвонил по телефону, именно с договора. Да, действительно, всё подтвердили. Спасибо за комент.
1
Автор поста оценил этот комментарий

В каких-то банках можно через их приложение.

Я не понимаю вашей паранои, вы высосали проблему из пальца...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Про такие "проблемы" только на пикабу читаешь чуть ли не каждый день. Что плохого в том, что я не хочу чтобы меня в чём-то нае**ли? В любом случае спасибо за ответ.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Правомерны
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Почему нельзя сделать через запрос в мвд?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас банки периодически требуют подтверждать актуальность данных клиента. Что не изменился паспорт, адрес регистрации, ФИО и т.п.

Если не подтвердите, то действия по карте/счету приостановят.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Неужели это нельзя сделать по звонку или, раз так всё серьёзно, через мвд?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не вздумай, зачем тебе это.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Грозятся ограничить лействие по картам.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Альфабанк это.... банк ещё тот. Когда открыл ИП, все банки позвонили 2 раза максимум(в налоговой чтоль слили). Дак альфа звонил раз 7,8 очень настырно, все номера ЧС отправил, а им пох с номеров разных названивали, заипали.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Работаю с этим банком блоьше 4-х лет. Максимум что было, это раз в год, а то и реже, позвонят с каким-нибудь предложением. Никаких данных никогда не просили.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ссылка на левый сайт. Наверное, не наёбка.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В каком смысле "ссылка на левый сайт"?
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Можно подтвердить данные личным присутствием в отделение банка

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Где я сейчас нахожусь нет ни одного отделения или филиала.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества