Акция с сервисом "Подели" от Рив Гош
Зашла сегодня в Рив Гош за одной нужной мне фигнёй. Сотрудницы подлетели и начали уговаривать воспользоваться их акцией - 1000 рублей скидки на покупку от 3000. Расспросила их много раз, как всё происходит. Рассказали - акция совместно с сервисом "Подели" - ставишь приложение, оплачиваешь 1/4 от покупки, остальное разбивается на части и списывает потом по 1/4 в течение 3 месяцев. Говорю, что не хочу чтобы моя карта где-то висела и что-то само потом списывалось, смогу ли оплатить всё сразу и после этого удалить карту? Да, говорят, можете. Рассрочка идёт от банка? Нет, говорят, никаких банков, это сервис от самого магазина. Ну ок.
Ставлю, оплачиваю, иду в настройки - удалить карту нельзя. Пишу в техподдержку - отвечают, что удалить карту нельзя, извините идите нахуй. Можем удалить ваш профиль, для этого напишите сначала на одну почту, мы вам вышлем бланк для отзыва персональных данных, который нужно распечатать, заполнить и выслать на другую почту и мы 30 дней будем это рассматривать.
Кроме того, выясняется, что приложение это от Альфа-Банка, а не от Рив Гош.
У меня такое ощущение, что в Альфа-Банке сидят специальные дефективные менеджеры, которые думают, как бы ещё уронить свою репутацию и заставить их ненавидеть ещё больше.
Лига потребителей
1.2K постов3.4K подписчиков
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.