Лэтуаль согласовала мой выход на работу, а потом отказала из-за белорусского паспорта⁠⁠

Я гражданка Беларуси, живу в Санкт-Петербурге и уже несколько месяцев пытаюсь понять, почему меня не оформили на работу в Лэтуаль.

Началось все довольно обычно. Я долго не могла найти работу и решила пока поискать подработку. У меня большой опыт в клиентском сервисе: больше пяти лет я руководила службой поддержки и обучения сотрудников в логистическом стартапе. Но на тот момент хотелось просто найти работу, поэтому я откликнулась на вакансию администратора магазина Лэтуаль.

21 июля отправила отклик на HH. Мое гражданство было указано в резюме.

23 июля прошла собеседование с директором магазина в ТЦ "Кировский универмаг" на площади Стачек, 9. После собеседования меня пригласили познакомиться с работой.

24 июля я провела в магазине около полутора часов. По словам директора, моя кандидатура отлично подошла. Я договорилась выйти на работу 11 августа в 10:00.

Потом меня попросили прислать паспорт для подготовки к оформлению. 27 июля я отправила паспорт гражданки Республики Беларусь.

А дальше началось то, ради чего я и пишу этот пост.

3 августа директор магазина спросила: "А российского паспорта нет?"

Я ответила, что российского паспорта у меня нет, но есть все необходимое для трудоустройства: СНИЛС, ИНН, регистрация, ОМС и трудовая книжка.

На следующий день получила сообщение: "У нас с трудоустройством проблема. Нужен паспорт России".

Вот тут я немного зависла.

Речь о должности администратора магазина косметики. Я прошла собеседование и стажировку. Мою кандидатуру одобрили, дату выхода согласовали. И вдруг после отправки белорусского паспорта выясняется, что с трудоустройством проблема.

Я написала, что граждан Беларуси можно официально трудоустраивать в России. Но ясного ответа на вопрос, что не так именно с моим оформлением, не получила.

10 августа, за день до согласованного выхода, я спросила директора: "Правильно я понимаю, что я завтра не выхожу?" На тот момент ответа не было.

11 августа на работу я не вышла: оформление так и не состоялось.

Позже удалось поговорить с директором магазина. Она общалась доброжелательно и рассказала, что пыталась решить вопрос во внутреннем кадровом чате. Насколько я поняла, к моей кандидатуре у самого магазина претензий не было, а проблема возникла именно при оформлении.

Затем появилось объяснение кадровой службы. Юридическое лицо Лэтуаль зарегистрировано в Москве, а я зарегистрирована по месту пребывания в Петербурге. Поэтому, по словам сотрудницы, оформить меня на работу в Петербурге якобы нельзя. А вот в Москве можно.

В ответ на просьбу назвать конкретную норму закона сотрудница сказала, что посмотрит и пришлет ссылку. Не прислала.

После этого я продолжала пытаться связаться с компанией и получить письменное объяснение. Достучаться до тех, кто мог бы его дать, не получилось.

Сейчас прошло уже три месяца с даты, когда я должна была выйти на работу. Я так и не получила ни работу, ни понятный ответ, что именно помешало моему оформлению.

Насколько я разобралась, гражданам стран ЕАЭС, в том числе Беларуси, не нужны разрешительные документы для работы в других странах союза. Об этом пишет и сама Евразийская экономическая комиссия.

Поэтому у меня вопросы к Лэтуаль.

Почему после согласования выхода на работу мне сообщили, что для должности администратора магазина нужен российский паспорт?

На каком основании сотрудница кадровой службы сказала, что меня нельзя оформить в Петербурге из-за регистрации юрлица в Москве?

Это ошибка в моем конкретном случае или с таким подходом сталкиваются и другие кандидаты из Беларуси?

Я не знаю, как компания поступает со всеми белорусами. Но именно поэтому и хочу получить ответ и понять, сталкивался ли кто-то еще с подобной ситуацией.

Если вы гражданин Беларуси или другой страны ЕАЭС и вам тоже отказывали при трудоустройстве из-за паспорта или регистрации, расскажите, пожалуйста, в комментариях. Что именно вам говорили и удалось ли решить вопрос?

Официальные жалобы я до сих пор не подавала. Если Лэтуаль даст ответ, опубликую его здесь.