Структурные факторы конфликта⁠⁠

Структурные факторы конфликта — это относительно постоянные элементы и условия организации или системы, которые задают предпосылки для столкновения интересов.

Дефицит материальных ценностей, времени, бюджета или власти заставляет участников взаимодействия включаться в борьбу за их распределение. Взаимозависимость задач создаёт ситуации, при которых результаты работы одного человека или отдела напрямую зависят от действий другого. У разных участников или подразделений могут быть разные цели, что выливается в несовпадение приоритетов, планов и ключевых показателей эффективности. Нечёткое распределение ответственности, размытые должностные обязанности, вызывают неразбериху, когда непонятно, кто именно отвечает за конкретный участок работы или результат. Особенности иерархии, жесткое подчинение или, наоборот, избыточная децентрализация, порождают управленческие трения.

Таким образом, структурные факторы – это относительно стабильные обстоятельства, существующие объективно, которые практически невозможно изменить отдельному человеку.

К структурным факторам относят :

• Власть, система управления

• Социальная принадлежность

• Существующие отношения собственности

• Религии, системы правосудия, статусы, социальные роли, традиции

• Географическое положение, частота и интенсивность контактов того или иного сообщества людей с внешним миром.

Психология межличностных отношений: конспект лекций / А.Л. Церковский, О.И. Гапова, Е.А. Скорикова. – Витебск: ВГМУ, 2017.