Ответ на пост «Сбер закрысил субсидию 450 000 для многодетных семей»⁠⁠1

Мне сбер месяц назад поднял льготную ставку до обычной по ипотеке и насчитал лишних ~70к процентов. Открыл несколько обращений с претензиями в чате и домклике, но пока только вернули ставку, а проценты так и висят, ждут оплаты и видимо продолжают копиться.. Решение заявок уже несколько раз переносили и пока не понятно, что с этим делать, т.к. вроде и отказа нет, но и излишние проценты не списывают

зы по договору я обязан раз в полгода подтверждать льготу, что благополучно делаю уже несколько лет и до след. подтверждения было еще 3 месяца, при этом никаких уведомлений и требований от сбера по типу "подтверди раньше, а то ставку изменим" не было ни по одному из каналов связи