Серия «Размышления писателя. Первый опыт»

В этот раз у меня не было возможности приехать. Поэтому всё согласование шло через видео и фотографии. Мой куратор честно отчитывался о каждом шаге производства, как и в прошлый раз, и всё было хорошо, пока дело не дошло до сборки книг. Как сейчас помню. В пятницу мы с ним созвонились, он сказал, что все печатные работы уже закончены, и что в понедельник они начнут сборку под его контролем.

В понедельник он написал мне в ужасе. На производстве решили, что наблюдающий им не нужен, и за выходные обрезали и склеили около 300 экземпляров книг. Казалось бы, прекрасно. Но нет. Обрезка была сделана криво и косо, кое-как. Все иллюстрации, вокруг которых должны были быть аккуратные тонкие белые рамочки со всех четырёх сторон, стояли как попало, на некоторых отсутствовала часть изображения (просто была срезана на 1-2 сантиметра), на других наоборот, оставались широкие части рамки, разного размера со всех сторон. В общем, эти 300 экземпляров можно было просто выбросить. Я, как вменяемый и адекватный человек, спрашиваю, что в этой ситуации делать? Куратор мне отвечает, что нужно разбирать эти книги и переделывать. Разумеется, это их косяк, и они всё сделают. Я в полном ступоре, потому что понимаю, что это придётся и перепечатывать, потому что уже обрезанные страницы уже не восстановишь. Он мне обещает, что перезвонит начальник производства. Опять. Тот перезванивает и сразу же начинает извиняться и уверять меня, что они исправят и сделают эту рамочку вокруг иллюстраций, даже показывает мне фотографии, на которых рамку удалось расположить с трёх сторон (при этом иллюстрация уходила внутрь корешка). Где-то через полчаса разговора мне стало понятно: он не в курсе пока ещё того, что 300 книг уже собрано и их придётся пересобирать. Но я ничего не сказала. Я решила, что это не мои проблемы. Я согласилась с предложенным им вариантом размещения иллюстраций, но попросила перепечатать две из них, потому что при такой переделке в корешок уползала важная часть картинки. Он меня уверил, что с этим не будет никаких проблем. И (как же без этого) конечно же, зашла речь о переносе сроков, в которые они вполне себе ещё успевали уложиться, в запасе было не меньше двух недель. Мне сразу стало понятно, что надо искать страховочный вариант. Слава Богу, у меня была финансовая возможность перезаказать при необходимости тираж в другой типографии...

Продолжение следует...

Списывалась я, наверное, с двумя десятками типографий, не меньше. Большинство меня отпугнуло ещё на этапе первых вопросов, с некоторыми мы переписывались довольно долго, но в итоге решила остановиться на одном из вариантов в Питере. Мне понравилась девушка-менеджер, которая отвечала очень быстро и понятно, не требовала с ходу передать им все материалы по книге, ещё до начала разговора вообще, понравились их цены, понравилось, что они находятся в этом городе, это было очень удобно. Мы заключили договор, я оплатила половину стоимости заказа, они приступили к работе. С точки зрения коммуникабельности им твёрдая пятёрка. У меня был прямой выход даже на работников типографии, которые присылали мне фотографии отпечатанных страниц, докладывали почти о каждом шаге работы. К моменту, когда дошла очередь до печати иллюстраций, я уже смогла приехать в Петербург. Типография находится на Кировском заводе (это режимное предприятие), мне оформили пропуск, без всяких проблем допустили на производство, при мне распечатали иллюстрации и пообещали, что к моему отъезду будет готово как минимум семь книг, которые были мне жизненно необходимы. Остальной тираж (500 экземпляров) вполне мог подождать, но конкретно эти книги мне нужно было передать очень важным для меня людям, которые были прототипами героев в этой истории. И вот здесь начался трындец.

Выглядело это примерно так. Мы договариваемся, что книги будут собраны утром следующего дня. Я спрашиваю, во сколько можно приехать, мне говорят, что в два часа дня. Я удивляюсь, почему в два, если книги будут готовы утром. Мне отвечают, что это для подстраховки. Ок. Я приезжаю в два часа дня, меня встречает мой «куратор», в полной растерянности, извиняется и говорит, что ничего не готово. На вопрос «какого хрена», разводит руками. Начальник производства не посчитал нужным меня предупредить. Иду в типографию, говорю с начальником производства, у него беседа в стиле: «Я хорошо понимаю Ваше негодование, но и Вы нас поймите. Ну, уже не успели, простите, виноваты». У меня ступор. Вроде бы, ничего и не возразишь.  Они виноваты, они извинились, что мне делать? Не громить же типографию. К тому же я абсолютно неконфликтный человек и действительно всегда стараюсь войти в положение людей. Договариваемся, что я приеду на следующий день, когда всё «да конечно же, уж к завтрашнему дню мы всё дособираем, что там эти семь книг, тьфу!» Наверное, уже можно не рассказывать продолжение? Разумеется, когда на следующий день я приехала в типографию, книги готовы не были. А начальник производства с прежним выражением лица повторил слово в слово то, что говорил мне накануне. Я не прикалываюсь. Слово в слово. Вот тут бы мне призадуматься. Но на тот момент у меня просто не было выбора. Я сказала, что иду обедать, и что, когда я вернусь, книги должны лежать на столе. Иначе их ждёт серьёзный скандал. Меня попросили вернуться ближе к вечеру. С прежним аргументом. То бишь «чтобы уж наверняка, для подстраховки».

Когда я вернулась, начался ужасный дождь. Это был конец ноября, если не ошибаюсь, жуткий холод, грязи по колено, а центральная проходная оказалась закрыта. Пришлось вместе с куратором обходить весь завод, без зонта, пешком, не сложно представить, в каком я была состоянии. К счастью, книги действительно были готовы. Даже больше, чем семь. Из этих десяти (вроде бы) книг я две сразу забраковала, потому что в одной не хватало иллюстрации, а во второй было что-то ещё, сейчас уже не помню. Остальные забрала. Начальника производства волновал единственный вопрос, и это было совсем не моё здоровье и потраченные нервы. Он всеми способами пытался отодвинуть срок сдачи остальных книг, хотя перед заключением договора я несколько раз уточнила, чтобы они указали реальные сроки без прикрас, потому что я никуда не спешила, и для меня было гораздо важнее качество. Книги я в итоге передать успела, и даже умудрилась не заболеть, но тираж был готов, когда я уже уехала из России, и забирали его без меня. Увидела я книги значительно позже...

Продолжение следует...