Всем привет! Я езжу на работу и обратно третий год на самокате или электровелосипеде, в зависимости от времени года. Как только начинается прокатный сезон самокатов, ездить становиться сложнее, в некоторых случаях опасно из-за не адекватного поведения пользователей таких самокатов. Но суть не в этом.
Начал я ездить с телефоном на нагрудном креплении и снимать все происходящее, засняв факты нарушения правил аренды начиная от не спешивания на пешеходном переходе (800 руб штрафа) до выполнения трюков на самокатах (блокировка аккаунта).
Написал о нарушениях в специальных формах обратной связи, Юрент – через Макс, Whoosh и Яндекс через ссылку в приложениях на специальную форму. Приложил видео, фото с нарушениями и читаемым номером, координатами и временем. Но прошло несколько дней и нет никакой реакции: Яндекс – 7 дней, Юрент, Whoosh – 3 дня. Стандартная отписка типа «Спасибо, разберемся». От Яндекса потом пришло сообщение, что передали ответственным коллегам. Но на этом все.
Складывается впечатление, что это никому не нужно, лишь бы арендовали. Никого не сбили, значит все в норме. Или так долго и должно быть? Расскажите, сталкивались ли вы с такой ситуацией?
