Серия «Дорогой мой ВТБ»

Пост просто предупредить.

Сегодня (08.09.2026) получила смс от банка, что с 09.09.2026 моя ставка по вкладу меняется с 13.5 на 12%. Позвонила в банк.
1. Сотрудники горячей линии лгут. Некий Карен (звонок в 09.01) убедил меня, что ставки не меняются в течение срока, что вы, что вы. Игнорируйте смс, сказал мне Карен.
Я давно знаю ВТБ и все-таки пошла нагуглила про услугу ЗП Лайт, которая неведомым образом подключается сама и обманывает пользователей банка. Поискала в приложении, ну нет такой услуги, не нашла. Звоню снова (09.10). И что?
2. Правильно, она у меня подключена. При этом подключить ее можно при визите в офис или в приложении самой. В офисе я не была год или больше. Сама не подключала однозначно. Сотрудница банка сказала, что ну наверное вы при открытии вклада ее выбрали.
Плевать на потерянное время и эти проценты. Закрою и заберу деньги.
Не понимаю, чем это отличается от мошенничества.
Надеюсь, кто-то прочитает и будет внимательнее с ВТБ.

Как же у меня подгорает с 41-ФЗ. Переносила данные с одного устройства на другое - ВТБ заблочил вход в ЛК. Никакие звонки, подтверждения, нихуа не помогло. Я не проалбанилась с паролем, не перепутала пароли-явки. Ну вот НАХЕРА?

Нужно теперь идти в банкомат и менять пароль. И похер, что я могу не мочь, не хотеть и вообще мне сейчас надо. Вы же можете картой пользоваться, сказал ВТБ. ВТБ решает, чем мне пользоваться, ну какая милота.

Дочь только что сняла в банкомате 400 рублей. ВТБ ограничил на 48 часов снятие до 50К. Ну, блять, серьезно?

При этом чото мошенников не уменьшается, пиздежа денег тоже. А ты за 400 рублей пострадай.

Так вот точно нахрен перейдешь на наличку. Или банк поменяешь в очередной раз. Благодетели, блять.

P.S. Почитала тут про ТриДваРасов. И да, видимо уходить нужно, хоть я и зарплатница ВТБ и ипотечница. Луна эта не только мне такую падлу устроила )