7

Ответ на пост «Beeline ограничивает скорость интернета на безлимитных архивных тарифах»

Очень давно на Билайне.

Несколько раз (либо из-за качества связи, либо из-за подорожавшего тарифа) подавал заявку на перенос номера к другим операторам, но отдел удержания клиентов (или как он там называется) всегда находил способ оставить клиентом Билайна, предлагая либо спец. тарифы, либо компенсацию, либо скидки, либо даже всё вместе.
Кстати, вполне рабочий лайфхак, если Вы хотите выторговать себе более лучшие условия))

До нынешнего тарифа, был просто замечательный - 202₽ в неделю со скидкой в 50% за полный безлимит по звонкам и интернету (с раздачей). Итого 404₽/мес.

Но все хорошее рано или поздно заканчивается, скидка ушла - и тариф стал стоить около 800₽/мес. Что, в целом, не сказать, что дорого для полного безлимита, но дорого для меня, так как обычными звонками я почти не пользуюсь, мне был нужен только анлим интернет. За который не хотелось отваливать 800₽.

Путем долгих переговоров (около 3х дней), нам удалось прийти к консенсусу, и менеджер подобрал(а) тариф по моей просьбе, с анлим интернетом и 600 минутами, за 13₽/день. Что как раз, в районе 400₽ в месяц.

Да, проблемы с сетью бывают. И довольно часто. Вроде бы, и безлимит - но скорости нет, даже гифки на Пикабу могут открываться по 30 секунд. Лечится обращением к оператору в чате приложения, который перезагружает симку. Но делать это постоянно - такое себе. Думаю, перейти на е-сим.

Единственный минус нового тарифа, который я прошляпил, а менеджер не сказал - в нем нет раздачи. Что не особо критично, но в нескольких случаях было очень нужно раздать инет, чтоб скинуть файл с ноута на телефон, а возможности не было. Что меня немного огорчило.

В целом - раньше было лучше. Если раньше мог сказать, что Билайн - топ, то сейчас этого сказать не могу.
Но и сказать, что всё ужасно - тоже.
Три звезды из пяти.

Показать полностью
852

Beeline ограничивает скорость интернета на безлимитных архивных тарифах

Пользуюсь услугами мобильного оператора Beeline Россия. Основное что мне требуется от услуг мобильного оператора - это неограниченный мобильный интернет и его раздача на устройства. Соответственно тариф и оператор выбирался под эти критерии.

В последнее время начал замечать, что после скачивания ориентировочно 1 Гб трафика (хочу заметить не torrent) скорость начинает падать с 5 мб/с до 500 кб/с. Т.е. тариф безлимитный, но с такой скоростью он просто бессмысленен, скорость не позволяет даже комфортно просматривать страницы.

Написал в техподдержку с вопросами что случилось и почему вы не предупредили об изменениях столь значимого условия.

Скрины прилагаю:

Т.е. тариф у вас все еще безлимитный, но скорость определяем мы по своим секретным методикам, не устраивает - ваши проблемы.

Ок, идем в личный кабинет, находим свой тариф, ищем информацию...

Т.е. формулировка "не может быть гарантирована оператором" они трактуют как "какую хотим скорость, такую и поставим".

Ну что  тут сказать, пожалуй пора все же искать другого оператора.

Решил дополнить пост замерами, начало дня, объём скачанного трафика около 135 мб:

Выкачиваем 2 гб и наблюдаем ограничение скорости:

@beeline.Russia, Может прекратите отправлять односложными постами на разборки в ВК и дадите развернутый ответ о скрытых ограничениях?

Показать полностью 8
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества