1889

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом»

Или сказ о том, как я ножи от @Babakin все таки получила))

Больше года я следила за его постами и каждый новый нож мне казался совершенством, которое так хотелось заиметь дома… Я буквально влюбилась в его работы. И вот в очередной день рождения, когда муж спросил что мне подарить я вспомнила о своей давней хотелке и попросила именно их.

7 августа он сделал заказ, описав все мои предпочтения и пожелания, так как очень хорошо меня знает.

Они обсудили рисунок, цветовую гамму и отсутствие сот. Возможно последний пункт был недостаточно жестко зафиксирован, но увидев конечный результат мне хотелось рвать волосы на голове от ужаса…


Но обо всем по порядку. 26 августа ножи вроде бы уже были готовы, но мастер заболел и не мог их отправить. До 5 сентября ответы раз в два-три дня не отличались и были в стиле «Завтра точно отправлю».


И тут началась волна постов, что эти ответы могут длиться годами. Я начала волноваться. Ну вернее уже даже немного смирилась и отпустила эту ситуацию, но тут приходит фото ножей.


«Отлично» это был сарказм, я просто сползла под стол и не смогла выдавить ничего умнее..

Я решила забирать то что есть и резать с закрытыми глазами или передарить каким родственникам если ножи будут хороши и потом уже заказывать себе у другого человека.


Вот то что мне приехало…

В процессе эксплуатации я поняла, что такое подарить ни сестре ни маме попросту не смогу. Ножи не резали. Проверка на волосках на руке была с треском провалена. Картошку они безбожно разрывали с треском, шампиньоны разламывались в труху теряя свою структуру. В день их нарезки я чуть не плакала. Для примера фото со старым ножом самура и с новым

Я все отписала и мы договорились на исправление ножей.

Плюс @Babakin в качестве комплимента предложил в подарок серб, но так как им пользоваться я не смогу попросила любой ненужный ему нож, чтобы использовать его в качестве походного. На своих ножах я поняла, что стали мастер не жалеет и в случае чего, имея такой нож в машине, я смогу рубить деревья, колоть дрова и разделывать мимо пробегавших зайцев :)


Спустя неделю ко мне едет курьер. Я уж подумала это мои несчастные кухонники прибывают, но это был только подарок.

К слову отличный походный нож) явно из каких-то первых работ ибо чёрное напыление немного слезло, но для машины вообще отлично! Вроде мелочь, а очень приятная.


И дальше потянулось томительное ожидание… 12 октября я получила фото своих кухонных ножей и влюбилась)


Моя прелесть наконец-то приехала!

Новые ножи оказались просто идеальными! Мой любимый размер, мой любимый цвет xD очень комфортный вес. Отлично заточены, срезают даже волоски на руке) другое сведение, картошка не ломается. Гораздо лучше отшлифован рисунок и об него не цепляются ошметки помидоров. Готовить одно удовольствие))

Что я хочу сказать. Мастер действительно может и умеет делать афигительные ножи! Но есть проблемы с менеджментом. Многие не верят что он исправляет свои косяки, поэтому я и решила запилить этот пост. Возвращать репутацию куда сложнее и дольше, чем потерять её за один день. Но в моем случае на все 100% он попал в самое сердечко. А еще и подарил подарок, что абсолютно мог и не делать…


Моя история закончилась хорошо. Желаю @Babakin собраться и перестать косячить, чтоб все клиенты остались довольны как я ;)

Показать полностью 11
615

Как я облажался, но с хеппи эндом

Добрый Все, кто меня читает!

Свежая история про мой провал и "выпровал".

Пишет клиент, мол, хочу набор своей девушке, обыграть пионы японские. Нужно, чтобы было красиво и сочно.

Я - Не проблема, сделаю очень вкусно!

Проходит время, и тут всплывают все мои косяки по работе с клиентами. Ну и, разумеется, все напряглись, мягко говоря. И в этом случае тоже: клиент был очень и очень мною раздражен. Но тут я не стану его винить: когда всплывает такое дерьмо - оно к тебе прилипнет и вонять ты будешь знатно. Но сроки выдерживал, поэтому причин не было требовать возврат. А я в этот момент начал работу в три струи пота.

И вот, наконец, набор готов:

Отписываюсь клиенту, сажусь в машину и быстро мчусь на другой конец города, чтобы передать. Главное: прав на ошибку нет.

Приезжаю, меня встречает молодая пара, раскрываю сверток ииииии.....

Клиент не доволен.... И это прям ударило, как раскат грома по сердечку (К - клиентка):

К - Это все прекрасно, но мой молодой человек Вам говорил, что у меня трипофобия?...

И, точно ведь, было такое упоминание, которое я в упор не увидел. А тут, с*ка, я запихнул рукоять с СОТАМИ. "Клоун ты тупой, Babakin" - первая мысль.

Я уже был готов расстаться с деньгами, сделать возврат, но клиент решил поступить таким образом: дам второй шанс, но делайте так, чтобы мне понравилось. Я вижу, что у Вас сложное время, мне не горит. Я опробую их, и дам ответ, что нужно еще поменять.

Проходит время, мне скидывают свои хотелки, возвращают набор. В качестве комплимента за такой щедрый жест, я сделал, разумеется, человеку подарок в виде походного ножа. Чтобы ожидание не было таким мучительным.

И в самые сжатые сроки, работая на выходных и ночами, я сделяль:

Рукояти - гибрид, который сделал сам (акрил + карельская береза). Сталь Н690, уменьшил клинки по просьбе клиента, сделал их легче. Рукоять шефа сделан с учетом поварского хвата, а маленькому сделал потолще чутка, так как им чистят корнеплоды (удобно, чтобы рукой держать)

Выслал клиенту курьером и, наконец, получил тот самый ответ, ради которого я и работаю

На этом пока Все!

Всем острых ощущений.

Показать полностью 7
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества