Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом»

Или сказ о том, как я ножи от @Babakin все таки получила))

Больше года я следила за его постами и каждый новый нож мне казался совершенством, которое так хотелось заиметь дома… Я буквально влюбилась в его работы. И вот в очередной день рождения, когда муж спросил что мне подарить я вспомнила о своей давней хотелке и попросила именно их.

7 августа он сделал заказ, описав все мои предпочтения и пожелания, так как очень хорошо меня знает.

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост
Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост

Они обсудили рисунок, цветовую гамму и отсутствие сот. Возможно последний пункт был недостаточно жестко зафиксирован, но увидев конечный результат мне хотелось рвать волосы на голове от ужаса…


Но обо всем по порядку. 26 августа ножи вроде бы уже были готовы, но мастер заболел и не мог их отправить. До 5 сентября ответы раз в два-три дня не отличались и были в стиле «Завтра точно отправлю».


И тут началась волна постов, что эти ответы могут длиться годами. Я начала волноваться. Ну вернее уже даже немного смирилась и отпустила эту ситуацию, но тут приходит фото ножей.


«Отлично» это был сарказм, я просто сползла под стол и не смогла выдавить ничего умнее..

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост

Я решила забирать то что есть и резать с закрытыми глазами или передарить каким родственникам если ножи будут хороши и потом уже заказывать себе у другого человека.


Вот то что мне приехало…

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост

В процессе эксплуатации я поняла, что такое подарить ни сестре ни маме попросту не смогу. Ножи не резали. Проверка на волосках на руке была с треском провалена. Картошку они безбожно разрывали с треском, шампиньоны разламывались в труху теряя свою структуру. В день их нарезки я чуть не плакала. Для примера фото со старым ножом самура и с новым

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост
Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост

Я все отписала и мы договорились на исправление ножей.

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост
Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост

Плюс @Babakin в качестве комплимента предложил в подарок серб, но так как им пользоваться я не смогу попросила любой ненужный ему нож, чтобы использовать его в качестве походного. На своих ножах я поняла, что стали мастер не жалеет и в случае чего, имея такой нож в машине, я смогу рубить деревья, колоть дрова и разделывать мимо пробегавших зайцев :)


Спустя неделю ко мне едет курьер. Я уж подумала это мои несчастные кухонники прибывают, но это был только подарок.

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост

К слову отличный походный нож) явно из каких-то первых работ ибо чёрное напыление немного слезло, но для машины вообще отлично! Вроде мелочь, а очень приятная.


И дальше потянулось томительное ожидание… 12 октября я получила фото своих кухонных ножей и влюбилась)


Моя прелесть наконец-то приехала!

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост

Новые ножи оказались просто идеальными! Мой любимый размер, мой любимый цвет xD очень комфортный вес. Отлично заточены, срезают даже волоски на руке) другое сведение, картошка не ломается. Гораздо лучше отшлифован рисунок и об него не цепляются ошметки помидоров. Готовить одно удовольствие))

Ответ на пост «Как я облажался, но с хеппи эндом» Нож, Глупость, Клиентоориентированность, Косяк, Длиннопост, Ответ на пост

Что я хочу сказать. Мастер действительно может и умеет делать афигительные ножи! Но есть проблемы с менеджментом. Многие не верят что он исправляет свои косяки, поэтому я и решила запилить этот пост. Возвращать репутацию куда сложнее и дольше, чем потерять её за один день. Но в моем случае на все 100% он попал в самое сердечко. А еще и подарил подарок, что абсолютно мог и не делать…


Моя история закончилась хорошо. Желаю @Babakin собраться и перестать косячить, чтоб все клиенты остались довольны как я ;)

Истории из жизни

36.2K постов74K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.