Ответ на пост «Демпинг хобби-товаров на Вайлдберис: хорошо или плохо?»
Пост получился на стыке тем, потому что пересекается с моим постом про слабоумие и отвагу.
Итак, вкратце суть из комментируемого поста. Было пересказано, но стёрто т.к. что-то вычеркнуть из основного поста без существенной потери смысла оказалось весьма проблемным.
В своём посте про проблемы бизнеса я писал, что озвучиваемые бизнесом проблемы и настоящие проблемы, это две большие разницы. И пост, на который я пишу ответ, это более чем подтверждает и наглядно иллюстрирует проблему № 1 "Неквалифицированные управленцы и отсутствие систем управления"
@Catarina0905 безусловно провела отличный анализ ситуации. Безо всякой иронии или скидок на "женскую логику". Вопрос изучен максимально полно, достаточно глубоко и для тех, кто подобные анализы не делал он вполне может служить хорошим шаблоном "как анализировать проблему". Оформление на слабую троечку, но сам анализ прекрасен.
Теперь о том, почему всё на самом деле плохо.
К глубочайшему сожалению здесь мы видим классическое "лицо занимающее", а не предпринимателя или управленца. Потому что на основе собранной информации не принимаются решения. Бизнес, это не удобное рабочее место. Любой бизнес постоянно сталкивается с изменениями во внешнем мире и обязан на них реагировать. И сущность предпринимателя в том, чтобы эти изменения отслеживать и менять свой бизнес под них.
Бизнес и управление принципиально отличаются от работы исполнителя. С позиции исполнителя работа проведена на пять (хоть и с минусом), при этом работа предпринимателя/руководителя не проводилась вообще. Потому что исполнитель может себе позволить остановиться на констатации проблемы, а предприниматель/руководитель обязан конвертировать эту "проблему" в новые возможности и новую прибыль.
К сожалению прямо сейчас нет возможности проработать решение именно этой задачи (почему - последний абзац), поэтому быстрый и очень поверхностный коучинг:
ВАЖНО !!! Исполнитель ищет оправдания, руководитель - решения. Если на вопросы ниже Вы ищите оправдания, то вы - не руководитель. Это не хорошо и не плохо, это - факт.
вам привезут набор в ваш ближайший пункт выдачи бесплатно. Выбор очевиден, маленькие магазины в ВК проигрывают.
Вы увидели инструмент, почему не пользуетесь? Почему не прорабатываете этот канал продаж?
Сам продавец получит меньше, чем маркетплейс: около ста рублей, с которых ещё и налог надо будет заплатить и остальные затраты отбить.
Почему Вы считаете это проблемой? Задача бизнеса - заработать. Он получит прибыль, он - заработал.
каждый год нужно все больше усилий, чтобы продать новое. Какие усилия прилагают маркетплейсы? Нулевые. Обороты по хобби-товарам достаточно смешные, поэтому вкладываться в рекламу никто не будет. Баннеров на главной тоже не ждите.
Почему нужно прилагать больше усилий? У Вас маленький нишевый рынок, почему Вы на нём ведёте себя как на большом потребительском?
Никогда не знаешь, какой дизайн «стартанёт», а какой будет провальным. А ты уже произвёл товар, он лежит на полке. И ты не можешь его продать, зачастую даже по оптовой цене.
Почему нет управления рисками? Почему нет альтернативных каналов продаж и сбыта?
Здесь я приведу простой пример - у Вас на складе есть Х наборов, которые не продаются т.к. не ликвидные. У Вас в городе / регионе есть кружки, в т.ч. обязательно будет что-то связанное с вышивкой. Закиньте им эти партии как расходники, часть детей потом "втянутся" и станут Вашими постоянными клиентами. Вам же этот товар всё равно выкидывать, а так он конвертируется в некоторую рекламу.
Потому что ты вынужден постоянно производить новинки. Это тоже специфика хобби-бизнеса. Каждые 2-3 месяца - новинки, а лучше каждый месяц. Вот только как теперь люди узнают, что ты выпустил новинки?
Эмм... А это совсем вымирающая ниша в которых новые люди не появляются вообще? То есть было условно 1000 - 2000 вышивающих и каждый год по 50 - 100 отваливается и новых вообще нет? Или новички приходят и ВНЕЗАПНО для них все модели, которые выпущены ранее того момента, когда они стали заниматься этим - новые.
А это значит, что ты должен вкладываться в свои соцсети ещё больше. И группа «про новинки» не нужна никому, нужно продвигать общение, отзывы, тратить очень много сил, чтобы привлекать людей. При этом мемасики всегда будут востребованней твоих постов.
А у нас только группы в ВК есть в качестве средств продвижения? Вы не думали, что есть "всего лишь" 100500 каналов продаж? Почему Вы уткнулись ровно в один вариант? При этом Вы дальше пишете, что
нужно привлекать лидеров мнения, а вышивать быстро они не могут - сотрудничать придётся с несколькими десятками людей
Почему это вдруг стало проблемой? Что нужно поменять, чтобы это решить?
полная зависимость от маркетплейса. Сегодня он хочет 23%, а завтра 40%. И у тебя уже нет выбора - все остальные закрылись или не работают с тобой. И поднять цены ты не можешь - люди привыкли к низкой цене, да и не готовы закупать дорого: зачем, у них же «полные шкафы, подождём распродажу!»
Нет никакой зависимости. Маркетплейсы - это "один из" каналов продаж. Он удобен, имеет свои плюсы, но здесь Вы сами себя загоняете в угол и стоя в этом углу кричите об ограничениях... Развернитесь и увидите не угол, откуда некуда двигаться, а огромный ангар возможностей.
Все знают, что схемы у Белоснежки ужасны, у МП Студио поддержка работает на три, а у Риолиса хороший запас ниток. А что с новой фирмой? Может у него нитки линяют или их мало? Отзывы типа «красиво, быстрая доставка» не помогут продать наборы. А начальный денежный вклад достаточно существенный и чтобы произвести следующие новинки - нужны деньги.
Вы только что описали как минимум ДВА прекрасных УТП, которые можно внедрить в свой бизнес и начать жрать конкурентов. Почему не внедряете?
снижение продаж сопутствующих и заменяющих товаров, тотальная проблема с дешевыми товарами
Это ТРЕТЬЕ УТП для Вашего бизнеса.
Я не буду дальше расписывать, к сожалению конкретно сейчас со временем швах. Вы - прекрасный специалист, но только как исполнитель. И сейчас перед Вами есть выбор - можно и дальше быть исполнителем, плакаться и писать "как всё плохо", искать какое-то сочувствие... Это простой и в целом рабочий вариант, но обычно он заканчивается банкротством. Второй вариант трудный, но правильный. Сделать работу над ошибками. Поменяться. Если хотите меняться и продолжить диалог, то в телеге ник такой же, как и на Пикабу. Прямо сегодня-завтра заняться Вами не обещаю, но если Вам это действительно нужно - помогу. Бесплатно.
Ну и обещанный последний абзац, заодно тоже важный урок всем предпринимателям:
Первоначальные планы ожидаемо пошли по ... тому самому женскому органу. Я связался со знакомыми мне предпринимателями и фактически мне уже выкатили пачку проектов, которые нужны уже вчера и которые уже нужно делать. Различия от первоначальной задумки такие - платформу образования от меня требуют платную, уже есть предварительное ТЗ на неё. Бизнесу (который настоящий бизнес) нужно учить сотрудников, но реальным потребностям бизнеса существующие системы не отвечают от слова совсем. Поэтому уже есть оплачиваемый заказ на разработку заточенной под эти самые нужды систему образования сотрудников. Сферы создания и управления бизнесом ожидаемо оказались нахер никому не нужны, а вот нормальное сопровождение уже работающего бизнеса - ниша более чем востребованное, заинтересованность высказали десятки человек. Маловероятно, что до договорных отношений из заинтересованных дойдёт много, но платежеспособного спроса более чем достаточно. По системам автоматизации ситуация вообще страшная - число потенциальных заказов (опять же платежеспособный спрос) в этой сфере такое, что я уже просто боюсь поднимать этот вопрос. Чуть позже сделаю пост с аналитикой по вопросу.




