Хотите стать душкой и расположить человека к себе? Это очень легко!

Всё, что вам потребуется, — это вопросы.

По неведомым причинам люди весьма охотно отвечают на вопросы, а людей, которые эти вопросы задают, считают добрыми и хорошими [1].

Но задавать нужно вопросы не абы какие, а правильные.

ПОНИМАНИЕ ИЛИ ПРОМЫВАНИЕ?

Чтобы понять, какие вопросы подходят, а какие нет, разделим все вопросы на два вида. Это деление условно, но очень полезно.

Давайте договоримся, что бывают вопросы «на понимание» и вопросы «на промывание».

Вопросы «на понимание» — это все вопросы, где вы заинтересованы в сути ответа. «Сколько времени?», «Как пройти в библиотеку?», «Что снится роботам?», «Как тебя развеселить?»

Вопросы «на промывание» — это совсем другое. Их вы могли слышать в школе: «А голову ты дома не забыл?».

Впрочем, такие вопросы и дома тоже встречаются: «Чем ты только думал?»

Вопросы на промывание задаются не для получения ответа. Это в лучшем случае завуалированное утверждение (ты не подумал).

В худшем случае — это оскорбление (ты глупый, раз забыл).

Вопросы «на промывание» нам не подходят совершенно. Они никого к вам расположить не могут. Они только отталкивают.

Значит, правильные вопросы в нашем случае — это вопросы «на понимание».

ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ — ЭТО…

Итак, спрашивайте у людей, чтобы понять их и их внутренний мир.

Что тебя беспокоит? Что для тебя важно сейчас/здесь? К чему ты стремишься? Что тебя в этом заинтересовало? Почему ты здесь? О чём ты мечтаешь? Как ты относишься к…? С чем ты не согласен в случае с…?

Людям нравится, когда у них спрашивают о них. Особенно об их целях и мечтах [2].

Те, кто задаёт вопросы, кажется нам приятным человеком, тонким и душевным.

Даже незнакомца, задающего такие вопросы, мы очень быстро переводим в ранг близкого человека [3].

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ

Безусловно, есть нюансы.

Во-первых, ваши вопросы должны быть этичными. Не надо спрашивать: «А тебе хочется подсыпать слабительного в кофе соседу по офису?». Может и хочется, но про такое рассказывать как-то неловко.

Не надо задавать вопросы, ответы на которые люди посчитают стыдными.

Во-вторых, нельзя набрасываться с вопросами. Всегда нужна небольшая преамбула.

Например, такая: «Мне кажется, вы глубокий человек. Поэтому мне очень интересен ваш опыт. Как вам кажется, что побуждает вас стремиться к новым высотам?».

ЭТО ГЛУПО!

Уверен, вы хотите мне возразить. Мол, это очень глупо выглядит — задавать вопросы, лезть в душу и вообще.

Что ж, я согласен с вами — лезть в душу не надо. Именно поэтому у нас с вами есть первое правило безопасности (про этичные вопросы).

А что касается глупого вида… психологические исследования показывают — да, многие считают, что люди, задающие вопросы, выглядят глупо.

Но есть один нюанс — так считают только наблюдатели.

А вот те, кому были адресованы вопросы, напротив, счастливы и довольны.

Люди любят, когда им задают вопросы. Расспрашивайте людей, и они очень быстро проникнутся расположением к вам.

Источник