Может, когда-то уже было на Пикабу, но тут не увидела полного алгоритма действий. На меня тоже оформляли кредит в МФО через БКИ, взломав Госуслуги. Итак.
1. Взломали меня давно и смена пароля не помогла бы и даже вход по смс. Т.к в разделе "Безопасность-Моб.устройства" были сохранены несколько чужих устройств (читай телефонов или планшетов), где вход по токену. Ну, графический код. Так что надо туда зайти и глянуть, если есть левые (не ваш телефон/планшет) - удалить, и только потом сменить пароль и включить вход по смс. У меня первое левое устройство было добавлено в августе 2021, а кредит оформлен в марте 2022. Терпеливые, твари.
2. Отследила, по какой логике берут займы (история посещений Госуслуг). Вход всегда был на сайт ОКБ (можно загуглить) через Госуслуги. На этом сайте помимо кредитной истории есть вкладка "Кредиты", где список кредитов, которые можно взять и их одобрят. Листаем вниз и там те самые микрозаймы кучей. Я обзвонила их горячие линии, чтобы узнать, нет ли других займов. Других займов не нашла, но на сайте "Займер" был зарегистрирован на мое имя личный кабинет. Заблокировала.
3. В моем случае для отмены займа оказалось достаточно заявления в полицию через сайт МВД. Прислала в МФО скрин обращения в полицию и займ аннулировали.
4. Еще, если вы надеетесь узнать по своей кредитной истории, не взял ли кто на вас кредит, не обольщайтесь :) В моем случае (думаю, намеренно) мошенники сделали опечатку в дате выдачи паспорта в договоре с МФО (скрин договора мне прислал МФО на почту, привязанную к Госуслугам). Для суда эта опечатка будет ничтожна, но в истории из-за нее займ не отсвечивал.