78

Ответ на пост «"Карусель" от DNS, на которой вертели всех»

Читаю я данный пост, и заедаюсь вопрос, а виноват ли сам ритейлер в данной ситуации, или это выкидной определенной кучки менеджеров, замешанной в данной цепи?
Моя история случилась с приобретением 13го айфона в мвидео 30го декабря. Все по порядку.

И так, предпоследний день декабря, полдень. Ввиду того, что половина моей деятельности ведется путём мессенджеров, почты и связанных с бизнесом приложений, решаю наградить себя новым смартфоном. Выбор упал на флагманскую модель эйфона. Приложение показывает, что товар в наличии и осталась одна штука!!, но в определенном магазине. Ничего страшного, я не гордый, десяток километров осилю. Обычно в мвидео заказ обрабатывают минут 10-15, но после полной предоплаты, спустя час я не получил никаких подтверждений. Написал в чат поддержки, после некоторых заклинаний меня переключают на оператора

Если товар в наличии и он вами оплачен, то не обязательно но что вам его выдадут.

Но, так я являюсь пикабушным гуру, и видел, как рядовые печенюшные разъябывают таковых в пух и прах, вооружившись сохранёнными постами, решаю идти в наступление

Ага, алгоритмы оформления, понятно. Только каким боком они меня должны касаться, я не понимаю.
Хорошо, думаю я, раз последний экземпляр успели купить на секунды раньше чем я, обновляю магазины и вижу, что ‘последний’ экземпляр появился в другом магазине:

Мне меняют точку самовывоза, но правда ничего не происходит и говорят, что ‘товара нигде нет в наличии

Ещё раз говорю, что люди мы не гордые, мониторю ситуацию дальше и вдруг появляются 5шт прямо рядом с домом на теплом стане

Тянут время, не понимаю почему, прошло 15 минут после запроса. А дальше, смотрите сами.

Я просто приезжая в магазин и забираю свой заказ.


После этих ситуаций, я подозреваю, что в снабжении есть манагеры, которые завязаны в цепочке с перекупами.

Показать полностью 7
96

Ответ на пост «"Карусель" от DNS, на которой вертели всех»

Прочитал пост и решил вставить свои пять копеек на тему ритейлеров, перекупов и прочих. В оригинальном посте автор и многие комментарии кидают тапками в днс, мол перекупам товар сливают, а простым смертным ничего. Многие поддержали автора, мол ДНС зарабатывает и пофиг на чем. Но могу сказать, что все не так однозначно. Работаю уже 15 лет в ритейле и кухню знаю изнутри. Вот несколько мифов.


Миф 1. Ритейлу главное продать товар и пофиг кому. Покупай дешевле, продавай больше и дороже. Перекупы отличный вариант.


Это не так. Проблема здесь вот в чем. Имеем(условно) 50 консолей ps5. И имеем выбор, продать их сразу перекупу или 50 разным людям в течение месяца. Ритейлер сделает все, чтобы консоли не достались первым. Почему? Да потому что перекуп не возьмёт допники, не купит чехольчик, а ещё и накопленные бонусы спишет. Другое дело - обычный покупатель. Ему может потребоваться второй джойстик, игрушка или салфетки. Да хоть хлебопечку по пути прикупит, всяко лучше, чем просто консоль. С консоли ритейлер зарабатывает 5к, а с джойстика 3к. Выгода очевидна.


Миф 2.Да они никак не борятся с перекупами. Говорят одно, а делают другое.


Боремся и ещё как. Блокируем карты лояльности, доступ в личный кабинет, есть целые регламенты и инструкции по противодействию оптовикам. Но есть одна беда. Закон. Цена и наличие товара являются публичной офертой. И довольно долгое время мы думали, как этот вопрос решить. Решили, что раз товар берётся на перепродажу, значит человек не потребитель и начали давать письменные отказы. Но перекуп не дурак - неожиданно за заказами, созданными в одно и тоже время начали приходить разные люди. Студенты в основном. Откуда у студента деньги на 3050 или ps5? А х.з., но судя по тому, что они постоянно кому то звонят и уточняют стоимость заказа, явно не себе берут. Таким несунам мы пробовали отказать, но после пары досудебных претензий, пришлось начать выдавать.


Миф3.Да там сами продавцы перекупы.


Тут уже не совсем миф, скорее проблематика на местах. Но посудите  сами, одно дело купить одну видяху и другое дело выложить разом 500-700к на них с неточной перспективой продажи в течении года. Где взять столько денег? Да и есть риск сесть на бутылку по линии сб. Так что, редко кто этим промышляет.


Вот. Так как-то  дела обстоят на деле. Что делать? Да фиг его знает, закон на стороне перекупов. Только ждать окончания дефицита.

Показать полностью
242

Ответ на пост «"Карусель" от DNS, на которой вертели всех»

А у нас вот такие объявы вылили на юлито )))


https://www.avito.ru/nizhniy_novgorod/tovary_dlya_kompyutera...


https://www.avito.ru/nizhniy_novgorod/tovary_dlya_kompyutera...

Показать полностью 2
3298

"Карусель" от DNS, на которой вертели всех

Пишу сюда, т.к. на форуме DNS Клуб мой пост молча удалили.

Хотелось бы услышать пояснения от представителей ДНС, откуда берутся такие объявления? Каким образом у перекупа отказалось 15 видеокарт с вашей гарантией, если по правилам вашей "карусели" одна карта в одни руки? Зато никто из моих знакомых не смог приобрести себе ни одной карты, видимо, потому что они не дошли до обычного покупателя.

"Карусель" от DNS, на которой вертели всех

Получается, что такой крупный ритейлер кладёт болт на массового потребителя в пользу барыг. Тогда зачем придумывать сказки про "честную" продажу товара?


P.S. Не кормите перекупов, с такими ценами за эту затычку, пусть жрут эти карты.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества