23

Ответ babisla61 в «Ответ на пост "Профессиональная жалобщица"»

О, про ковид разговор пошел. Таки садитесь кружочком, товарищи, я из Крыма и тоже много чего могу рассказать по этому вопросу.

У нас на работе на четверых - три маленьких кабинета с общим коридором. Другие люди от нас обособлены и друг от друга тоже, а нас в силу специфики работы и габаритов здания (верней, недостатка помещений под кабинеты) рассадить никак не получается. И вот, в один прекрасный день заболеваю я и мужчина из соседнего кабинета. Четвертый человек в отпуске, третий (верней третья) - сидит рядом со мной. В понедельник я заболеваю, вторник - иду к врачам сдаваться. Думаю, что бронхит (по симптоматике похоже) и настраиваюсь на больничный, но внезапно у меня берут тест и тест этот показывает положительный результат. Через день пропадает нюх полностью и уже до получения результатов я понимаю, чем все закончится, поэтому связываюсь со вторым коллегой, который тоже вроде бы как болеет, но продолжает ходить на работу, списывая все на простуду (он у нас стойкий оловянный солдатик, пока живой - будет пахать, аки лошадка. Ну да не в этом суть).

А суть в том, что в пятницу получаю положительный тест я, в понедельник-вторник - уже коллега. И в это же время у моей соседки по кабинету заболевает сначала муж, а на следующий день - и она сама с ребенком. Кроме нас двоих ковидных у нее на работе есть такая же парочка у ее мужа, так что уже понять, кто принес и откуда, невозможно.

И при таких вводных у нее и ее мужа отказываются брать тест. Врач попался не нормальный, как товарищам по несчастью, а чертов хиромант, который заявил "я не вижу у вас ковида" и отправил домой лечиться с диагнозом ОРВИ. Закончилось все жалобой мужа на врача и на работу поликлиники по горячей линии Минздрава. И вот уже после того, как жалоба была куда надо озвучена, у хироманта и направления на тест нашлись, и карточки их утерянные отыскались... Магия вне Хогвартса, блин.

И самое обидное - что из-за таких дятлов страдают, прежде всего, нормальные врачи. Потому что столкнувшись разок с таким вот "хиромантом" в следующий раз человек может уже чисто по инерции начать с порога "гнать волну" на нормального медика, который поступит в соответствии с правилами и без пинка, а пинок воспримет как раз-таки как хамство и желание наехать на того, кто ответить неспособен. Так что, врачи и пациенты, давайте действительно будем друг к другу добрей и помнить, что на "противоположной стороне баррикад" чаще всего не дятлы, а такие же люди. Просто дятлов слышно за версту, вот и видим мы только их.

P.S. Мне на них везет, верней - везет с ними не встречаться. Недавно заболела, так меня первым делом экспресс-тестом на хит сезона проверили. А потом уже пошли больняк выписывать и рекомендации по лечению выдавать.

Показать полностью
1190

Ответ на пост «Ответ на пост "Профессиональная жалобщица"»

20й год в январе - родился сын. 2 й ребенок и нам полагается мат капитал- который так не херово должен загасить ипотеку. нов вот не задача начинается карантикулы и ПФР нас красиво посылает , что мы никого не примиаем очно идите далеко- никаких сертификатов мы вам выдавать не будем.


карантин идет сын растет, и вроде как отменяется карантин. записываемся на прием на выдачу сертификата на мат капитал. 1й рабочий день - после карантина - отпрашиваюсь- спешу, беру жену и приезжаем к ПФР.

приехали заранее. подходим к ПФР звонок


- Это из ПФР не приходите, мы вас не примим, на запись наплевать...

- увы, но мы пришли....


Жена пошла я с детьми остался- отфутболили они ее...


"Ну держитесь волки...."- пошел уже я. 16-30 дверь естественно закрыта....


на долгий звонк открылась дверь-  "а мы не принимаем..."


на шум и требование начальника - прибежала тетенька - БЫЫЫЫЫЫстренько выдала сертификат. на все про все потребовалось несколько минут.


так что если вас отфутболивают не ленитесь идите стучитесь, они привыкли к аморфности граждан

Показать полностью

Ответ babisla61 в «Ответ на пост "Профессиональная жалобщица"»

По-человечески можно.


Когда жене было лет 20 она решила проверить свою щитовидку (были проблемы у тещи, а жена себя накрутила). Сдала платные анализы, выявили повышение чего-то там. Погуглив в интернете нашла, что это может быть что угодно, вплоть до рака. Да, знаю, что в интернете ничего самостоятельно искать нельзя, но мы были молодые и неопытные. Рассудив, что если мы придем к врачу в платную клинику, то нам назначат кучу дополнительных анализов на все наши зарплаты на 6 месяцев вперед, а потом найдут много болячек, несовместимых с жизнью - решили идти в муниципалку. Пришли в больницу, показываем в регистратуре результаты анализов, просит запись к эндокринологу. Ей в ответ -- только через терапевта, а к терапевту только до конца . Жена расстроилась, я отправил её в машину ожидать, сам с бумажками и в это же окно (чтоб без очереди) с той же просьбой, только по-человечески, а не на эмоциях, типа у неё страшная болезнь, а её не лечат. Объяснил, что жена сильно переживает за свое здоровье по причине того, что у её мамы (моей тещи) такая же проблема и она пьет таблетки от щитовидки каждый день, и будет пить их до конца своей жизни. Без каких-либо проблем записали к эндокринологу. У жены все хорошо, превышение параметров вызвано территориально, вроде того, что на Урале у всех так.


Для тех персонажей, кто знает, как правильно поступать в подобных ситуациях и вообще жить на этом свете:
1) да, я знаю, что жена не корректно подошла к вопросу записи на прием к специализированному врачу, но тут следует учесть, что она была жутко расстроена тем, что прочитала в интернете (возможный рак, все дела).

2) да, я знаю, что для многих на Пикабу когда речь заходит про больницу -- всплывают два понятия "врачи=убийцы" и "давайлечименямразь". Так вот вам - мимо этого поста.

3) пост не о том, что везде можно договориться и добиться своего, а о том, что любой человек, даже должностное лицо (коими по моему мнению, являются медсестры в регистратуре) могут оставаться людьми и сделать исключения для очередных посетителей (с первого взгляда неадекватных).

Показать полностью
3099

Ответ на пост «Ответ на пост "Профессиональная жалобщица"»

Я тоже летом жалобу писала.

Заболел сын. Причем заболел он, судя по всему, ковидом. Температура бешеная, плюс еще симптомы, заставляющие беспокоиться.

Звоню в регистратуру детской поликлиники - занято. Постоянно занято. А когда не занято, тогда просто не берут трубку.

Муж подхватывается, едет в поликлинику сам, в регистратуру оформить вызов врача. А там ему: мы так вызовы не регистрируем, звоните.

Он объясняет, что дозвониться нереально, а ситуация серьезная.

Похер, все звонят и дозваниваются, а вы нет.

В общем, вызвать врача так и не вышло. Ребенка я подхватила и в платную клинику повезла.

Потом и мы свалились с короной, видимо, от сына заразились.

А выздоровели, я написала жалобу в интернет-приемную Минздрава регионального. Сделала скриншоты вызовов в регистратуру - 32 вызова я сделала. Описала ситуацию.

Через несколько дней звонит мне заведующая поликлиникой, рассыпается в извинениях. Оказывается, поменялся телефон регистратуры, но приехавшему в поликлинику мужу об этом почему-то забыли сообщить. И на официальном сайте телефон поменять забыли. И в самой поликлинике тоже объявления не написали.

Простите-извините, вот вам новый правильный телефон, вот мой личный сотовый - если будут проблемы сразу звоните. Виновные получили порицание.


Вопрос один: а что, сразу по-человечески нельзя было?

Показать полностью
3702

Ответ на пост «Профессиональная жалобщица»

Лет 5-6 назад. Жена пошла в гос. поликлинику к терапевту, вернулась домой вся зареванная, в слезах.


Спрашиваю: что случилось?


Со слов жены: медсестра (лет 40-50), которая сидела в кабинете с врачом, на протяжении всего приема хамила ей. Что-то в духе: "и чего вам дома не сидится?", "хОдите лечитесь забесплатно", "тебе 20 еще, тебе картошку окучивать надо, а не по врачам ходить". На просьбу повторить рекомендации - "уши чистим". Все уже не припомню, но там много фраз было сказано в адрес жены, с надменным тоном. Врач не вмешивалась, но по ее взгляду было видно, что ее мнение не особо разнится с мнением медсестры.


Сразу стоит написать, что жена из разряда тех людей, которые промолчат и всё стерпят, лишь бы не конфликтовать. Поэтому она терпеливо выслушивала все до последнего, а когда вышла из кабинета - сразу в слезы.


Дома, услышав эту историю, изрядно бомбанул, перешел на сайт президента и написал жалобу на медсестру, подробно описав всю ситуацию.


Недели через 2 звонок жене, она берет трубку, на том конце врач:


- Такая Такайтовна, здравствуйте. Это врач, помните, вы столько-то дней назад были на приеме? Ну зачем же вы сразу жалобы писать? Да еще и так высоко. Вы знаете как нам влетело из-за вас? Могли бы прийти, поговорить с заведующей, мы бы все мирно урегулировали. Медсестра вся на нервах, вы ее так подставили. Вы знаете, что она из-за вас финансово пострадала? Она из-за вас в отпуск ушла, кто мне теперь помогать будет? Вы знаете, сколько она получает? Такие копейки, что ее на руках надо носить и благодарить за работу.


Жена, в силу характера, ответила что-то в духе "Простите, я не хотела, это муж настоял".


Ну а я, когда жена рассказала о звонке, расплылся в довольной улыбке.


Имхо если устроился на работу - будь добр выполнять ее добросовестно. Не нравится сколько платят - ну дак это только ты виноват, что согласился на такой заработок. Найди другую работу. Не хватает умений на что-то более дорогооплачиваемое - обучись. А если лень выйти из зоны комфорта и легче продолжать получать копейки, виня в этом других и огрызаясь на них - ну тогда и жаловаться не надо, если тебе по справедливости прилетит.


ПС: очень уважаю труд работников здравоохранения (у самого мать - медсестра). Но когда происходит такая херня, считаю, что она не должна оставаться безнаказанной.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества