Как и многие я попал на то что отменили внутренние рейсы в 20м году, я слышал что кому то удается вернуть стоимость билетов, а у меня вот не особо получается это сделать...

Единственное что, ввиду того что вся обработка в редвингс идет ручная, они мне не дали ваучера, однако пишут что у меня есть ваучер и иди в лес

Как выгладит ваучер? что-то типа электронного билета? номерной, именной?

Ничего нету

Может это может быть основанием и можно запросить возврат?

Итого по порядку :

Билеты были куплены в феврале 2020 на май 2020, в апреле 2020 была отмена, о чем прилетели письма

В этом году решили с семьей поддержать российский туризм и отправиться на курорты Краснодарского края. Так как живем мы далеко от моря и зная цены на прямые рейсы, то мы решили лететь через Москву. Ред вингс предложил нам заманчивые тарифы на перелет Новосибирск-Москва и обратно и мы не раздумывая взяли билеты. Из Москвы в Сочи и обратно подобрали билеты у других авиаперевозчиков. Все хорошо стыковалось и мы с нетерпением ждали 2 июля чтобы отправиться в путешествие. Но вчера пришло смс от редвингс, что рейс Мск-Нск отменен и вы пересажены на другой, если не устраивает звоните или пишите нам. Из-за этой отмены нам предстоит сидеть в МСК несколько часов и мы подумали, что ничего здесь страшного нету. Но далее последовало еще одно смс, из-за которого я пишу этот пост, что рейс Нск-Мск тоже отменен и вы пересажены на другой. Новый рейс не стыкуется с нашим дальнейшем путешествием.  Я позвонил по указанному номеру, объяснил ситуацию, что мы опоздаем на другой рейс из-за вашей отмены и мне последовал ответ, что вся инфа на сайте компании. Захожу на сайт в надежде поменять рейс на 1 июля или 30 июня и вижу