65

Ответ на пост «В наше время надо разбираться во всем»

Помню, как купил новую зимнюю резину с бесплатным шиномонтажом. Пока меняли, меня пытались развести на услугу хранения. Потом сказали, что два диска кривые, показали на станке, как бьёт. Выглядело так, будто я бы вообще не доехал до сервиса. Сделали правку за 3000, я был неопытен и не знал, разводят или нет. Общался потом с разными людьми, пришли к выводу, что это был развод. Спустя годы опять покупал резину, уже летнюю. В другом магазине этой же сети оказалось удобнее забирать. Опять бесплатный шиномонтаж. Отзывы почитал, нашёл такие же про развод с кривыми дисками. Приехал, меняют. Подзывает - смотри, говорит, бьёт. Ну, думаю, опять развод. Скорее всего специально не до конца затягивают прижимную гайку или ещё что. Отказываюсь. Иду оплачивать утилизацию старых шин (по 1 рублю за шину). Говорят: с вас 404 рубля. Включили в счёт замену нипелей. Говорю: я не просил. Убрали из счета. Не прокатило. К слову, позже мой коллега делал шиномонтаж так же по акции, но ему поменяли ниппели бесплатно. И правку не предлагали.

Уехал в другой сервис, гаражный недалеко от дома, который многие хвалят. Решил проверить. Смотрим - два колеса идеально отбалансированы, одно с небольшим дисбалансом, одно совсем плохо. Перебалансировали.
Оставил на Яндекс картах разгромный отзыв, написал, что готов предоставить автомобиль для проверки.
Мне позвонили, уточнили все, позвали в сервис проверить. Тот же сервис, тот же работник, но присутствовал мастер шиномонтажа. Сняли резину, позвали к себе, показали на специальном станке для правки, что диск кривоват. Правда станок выглядел как древнее говно, но диск действительно бил (или ось, на которую ставили колесо, неровная). Поправили. Потом уже в присутствии мастера посмотрели второе колесо, показали на станке для балансировки, как диск бьёт с торца, хотя колесо в целом отбалансировано. То есть тот факт, что мне смогли отбалансировать колесо в сборе с кривым диском не значит, что диск целый.
Да, работник признал, что он недостаточно хорошо объяснил мне ситуацию (сказал, что вообще жопа, не отбалансировать, будет есть резину и т. д.). В итоге поправили диски бесплатно.
Я до сих пор не знаю, развод это был или нет. Возможно, нужно третье мнение было, но я уже устал чувствовать себя идиотом.

Показать полностью
6863

В наше время надо разбираться во всем

Разводы в любой обслуживающей сфере уже стали обыденными.

Пара ммоментов за прошедшую неделю:

Мвидео
Друг разбил телефон, как человек не особо осведомленный в технике, обратился ко мне.
Подобрал по потребностям телефон, выбрали самсу а51, нашли приятную цену и рассрочку в мвидео.

Продавец, с лицом- кирпичом, на полном серьёзе говорит "необходимо купить аксессуары и услугу, стоимостью 10% от цены смартфона, для оформления рассрочки."

На ссайте указано, что 5% и есть выбор- либо услуга, либо аксессуар, что и было указано продавцу как моськой в лоток, ибо я работал 7 лет в подобной рознице и оформлял кредиты с рассрочками, ссылаясь на публичную оферту.

Но продавец продолжал стоять на своём, демонстративно убирая товар на свои места, со словами- "такие условия нашего магазина, а на сайте указано для интернет-магазина".

Звонок на горячую линию с указанием имени продавца на громкой связи решил проблему с оформлением телефона и чехла в рассрочку.

5е колесо
У нас в Волгограде начались ночные морозы. С утра может быть гололёд и все ринулись переобуваться на зимнюю резину.
Я был занят поэтому затянул этот процесс, а очереди стали по 8-9 человек.

5е колесо достаточно дорогой в обслуге шиномонтаж, но очереди не было совсем, а у меня зимка на литых дисках, то есть- снять старые, отбалансировать новые, подкачать и поставить. Что и было озвучено.

Началось интересное)
3 шиномонтажника подошли и сказали, что я запустил ступичный подшипник, который может оторвать (я менял его 20000 км назад и с ним все в порядке).

Дальше предложили прокатать диск ибо с искривлением. На мое предложение показать в чем именно проблема, замялись и сказали, что это очень нужно или разобьёт ступицу, которую, кстати, срочно надо обработать медым раствором и все это обойдётся в 2400₽.

Послав их на хуй, я вышел покурить.
Курю и наблюдаю установку моих колёс.
Выставляют ценник на 1200, на что я указал, на то, что колеса грязные и не могут отбалансированы должным образом. Попросил снять колесо, помыть и показать куда установили балансир.

Сразу подбежал шиномонтажник и сказал, что не балансировали, все колеса в 0.

Итог 400₽, при том, что девушка, которая подъехала чуть позже меня, отдала 2800₽ за аналогичный развод.

Так же было с компрессором, рыбалкой, кучей авто мастерских, ремонтом телефона и т.д.

И так во всем, я теперь постоянно изучаю необходимую мне тему и только потом принимаюсь за реализацию, ибо если ты не разбираешься, тебя точно попытаются наебать.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!