56

Ответ на пост «Самый худший сервис в Испании. Пост ГНЕВА!»

Подписываюсь под каждым словом автора. Тоже в Испании, вначале установил у себя дома вай фай от Водофона, потом ещё один модем другу, у которого не было документа, по которому можно подключиться. В итоге ситуация: два модема на один счёт. Когда решил поменять квартиру, так же решил поменять и оператора. Проще развестись после 40 лет совместной жизни, чем развестись с водафоном. Более месяца отменял контракт и на финише оказалось, что ад только начинался. Они по ошибке отменили соединение моему другу, на другом адресе квартиры. Я в этот момент уже съехал со своего дома. Получилась ситуация, что у меня капает за интернет в доме, где я не живу. У друга нет интернета и плюс ещё нужно было по почте отправить модемы назад оператору. Потом эпопея длилась ещё пару месяцев. Если все рассказывать, то хватит на целую книгу.

6

Ответ на пост «Самый худший сервис в Испании. Пост ГНЕВА!»

Ооо, я вспоминаю интернет в Италии...
Я жил в самом центре Рима, возле метро Ottaviano -  15 минут ходьбы до Ватикана. В моем доме не было ничего кроме гребаного ADSL от оператора WIND. Это говно работало в совершенно рандомном режиме.
Из тех 3 Мбит/сек которые я покупал, я получал в лучшем случае 2 Мбит, да и то в солнечную, ясную погоду. Чуть погода портится -  сразу и связь падала. Техподдержка тупо нулевая. Точней, там был робот, общение с которым приводилось к "оставьте заявку на сайте". А как я её оставлю, блэт, если интернет ползет медленней улитки? И ЧСХ, все это за немалые 35 евро, в 2010 году. А в это время, в моем родном городе у моря, уже везде минимум 10 Мбит пакеты по витой паре, с анлим трафиком, естессна.
Я пытался сменить провайдера, но это был точно такой-же кромешный ад, как описывал автор.
"Нет покрытия", "в течении месяца", "нет технической возможности". Особенно смешно это было слушать, когда ты ежедневно видишь рекламные обьявления на водосточных трубах своего дома, от того-же Telecom Italia.
К сожалению, успеха не добился. Пользовался WIND весь год, что я там жил.
А когда месяц жил на Калабрии ("подошва" итальянского сапога) так там вообще пздц был. Вот тебе 1 Mbit, но выдавало в лучшем случае 512 kbps...

56

Самый худший сервис в Испании. Пост ГНЕВА!

Я уже не знаю сколько раз писал пост на эту тему, но меня не перестаёт удивлять этот сервис в Испании.

Вот иногда получаешь кучу проблем и думаешь, ну всё ёпт - уже видел всё, хуже этого быть не может. Уже видел все степени маразма, которые только существуют. Дальше только "станция деградация".

Но нет, с каждым разом дно пробивается с новой силой.

Это я говорю про интернет провайдеров. Мало того, что он стоит дорого (от 40 до 65 евро в месяц), дак они постоянно косячат или тупо ленятся делать свою работу нормально.

Я уже видел, как оператор транснациональных кабелей интернета (это которые тянутся от США в Европу за 7000 км кораблями - компания ORANGE), тянули мне 1.5 месяца кабель в 50 метров от одного дома до другого!!!

И не дотянули, ибо я просто психанул и подключил другого оператора, который мне быстро за 1 день всё протянул.

Потом мне названивали эти пидорасы и с обиженным голосом ещё говорили - ну вы конечно непорядочно поступаете и должны нам деньги, ибо мы уже начали работу.

На что я их послал и бросил трубку!


Пользуюсь новым оператором.

Всё хорошо отлично зашуршало-заработало. Пользовался 2 года - никаких вопросов к ним, хотя цена высокая. Переехал в дом всего в 2 км от старого места - оформил заявку на перенести Вай Фай. Они мне говорят - знаете, у нас нет покрытия в этой зоне (я живу в центре города).

На что я им говорю:

- Как блять быть не может здесь покрытия, если у соседей есть интернет вот везде вайфай светится, а у вас нет?! Вы прикалываетесь?! Рядом бары с вайфай, рестораны, другие организации ...

- Ну вот у них есть, а у нас нет! Там нам надо нам копать под дорогой какую то жопу, это будет вам стоить 5000 евро. Вы согласны? Мы готовы раскопать!

- Нет, идите нахуй! Вы охренели что ли там?!

- Ну тогда подключайте спутниковый интернет или ищите других операторов.


Ну окей. Прозваниваю оператора соседей. Мне говорят: в вашей зоне нет покрытия!

Я говорю:

- Вы ёбнутые? Значит в доме номер 9 есть интернет от вашего оператора. В доме номер 6 есть интернет. А у меня в доме номер 7 - нет покрытия? Вы там накурились что ли?!

- Не ну вы не понимаете, как это сложно ... Ну окей, так уж придём к вам и посмотрим.

- Окей приходите и увидите всё что легко и просто.

Проходит неделя, проходит вторая решил позвонить им:

- Алё, где мастер интернета?!

(от ответа я просто охуел)

- Ой, а мы вашу заявку потеряли ... Давайте мы ещё раз оформим через неделю мастер будет, ну максимум 2 недели. Они посмотрят что можно сделать, возможно ли ...

- Идите нахуй! Нет конечно! Прощайте!


Уже потерял всю надежду, сосед новый тут подсказывает. Ой я тут недавно протянул оператора нового. Отличные ребята. Протянули мне всё за 2 дня.

Позвонил им, реально всё четко ответили, что завтра придут мастера, а интернет заработает послезавтра. Никаких зон покрытий, никаких тебе отсылок к спутникову интернету. Ну что тут скажешь:

- Приходите!


Пришли два мужика на следующий день и интернет есть и всё работает через 15 минут. На вопрос, а у вас есть у оператора зона покрытия, мне мужики ответили:

- Что? Какая зона покрытия?!

(Ясно, понятно. Проехали думаю про себя ...)

Поблагодарил пользуюсь. Всё нормально - никаких проблем. Но вы же понимаете, что этой бы истории небыло, если бы и эти не прокосячились. Вчера был интернет, сегодня роутер работает - связи нет.

Звоню им, висел на трубке 15 минут слушал песни и вдруг:

- Здравствуйте, оператор такая то я вас слушаю ...

- Здравствуйте, тут у меня интернет пропал. Посмотрел по приложению - всё оплачено. В чём проблема?

- Тут такая проблема ... Мы видим в системе, что вы оплатили ещё в начале недели (автоматический платёж), но мы платёж забыли провести в системе через банк свой.

(Забыли они ... И тут я голосом Ивана Грозного к Шурику когда он сказал про транзистора нет, ибо обед ...)

- ДАК ПРОВОДИТЕ!!!

- Это не возможно до понидельника. Приносим извинения за нашу ошибку. Ничем не можем помочь ...

- Это ещё почему?!

- Ну сегодня же государственный праздник. Банки все закрыты ещё со вчера. Деньги отправим в понедельник - всё заработает.

- Ясно ... понятно ... бросил трубку.

(Потом позвонили ещё и попросили оценить сервис компании - ну я им навтыкал всё что я думаю о них)


Так и живём. Хочешь испортить нервы за собственные деньги - пообщайся с испанским интернет операторами и попытайся в этом всём разобраться, что бы всё нормально заработало.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества