Самый худший сервис в Испании. Пост ГНЕВА!2
Я уже не знаю сколько раз писал пост на эту тему, но меня не перестаёт удивлять этот сервис в Испании.
Вот иногда получаешь кучу проблем и думаешь, ну всё ёпт - уже видел всё, хуже этого быть не может. Уже видел все степени маразма, которые только существуют. Дальше только "станция деградация".
Но нет, с каждым разом дно пробивается с новой силой.
Это я говорю про интернет провайдеров. Мало того, что он стоит дорого (от 40 до 65 евро в месяц), дак они постоянно косячат или тупо ленятся делать свою работу нормально.
Я уже видел, как оператор транснациональных кабелей интернета (это которые тянутся от США в Европу за 7000 км кораблями - компания ORANGE), тянули мне 1.5 месяца кабель в 50 метров от одного дома до другого!!!
И не дотянули, ибо я просто психанул и подключил другого оператора, который мне быстро за 1 день всё протянул.
Потом мне названивали эти пидорасы и с обиженным голосом ещё говорили - ну вы конечно непорядочно поступаете и должны нам деньги, ибо мы уже начали работу.
На что я их послал и бросил трубку!
Пользуюсь новым оператором.
Всё хорошо отлично зашуршало-заработало. Пользовался 2 года - никаких вопросов к ним, хотя цена высокая. Переехал в дом всего в 2 км от старого места - оформил заявку на перенести Вай Фай. Они мне говорят - знаете, у нас нет покрытия в этой зоне (я живу в центре города).
На что я им говорю:
- Как блять быть не может здесь покрытия, если у соседей есть интернет вот везде вайфай светится, а у вас нет?! Вы прикалываетесь?! Рядом бары с вайфай, рестораны, другие организации ...
- Ну вот у них есть, а у нас нет! Там нам надо нам копать под дорогой какую то жопу, это будет вам стоить 5000 евро. Вы согласны? Мы готовы раскопать!
- Нет, идите нахуй! Вы охренели что ли там?!
- Ну тогда подключайте спутниковый интернет или ищите других операторов.
Ну окей. Прозваниваю оператора соседей. Мне говорят: в вашей зоне нет покрытия!
Я говорю:
- Вы ёбнутые? Значит в доме номер 9 есть интернет от вашего оператора. В доме номер 6 есть интернет. А у меня в доме номер 7 - нет покрытия? Вы там накурились что ли?!
- Не ну вы не понимаете, как это сложно ... Ну окей, так уж придём к вам и посмотрим.
- Окей приходите и увидите всё что легко и просто.
Проходит неделя, проходит вторая решил позвонить им:
- Алё, где мастер интернета?!
(от ответа я просто охуел)
- Ой, а мы вашу заявку потеряли ... Давайте мы ещё раз оформим через неделю мастер будет, ну максимум 2 недели. Они посмотрят что можно сделать, возможно ли ...
- Идите нахуй! Нет конечно! Прощайте!
Уже потерял всю надежду, сосед новый тут подсказывает. Ой я тут недавно протянул оператора нового. Отличные ребята. Протянули мне всё за 2 дня.
Позвонил им, реально всё четко ответили, что завтра придут мастера, а интернет заработает послезавтра. Никаких зон покрытий, никаких тебе отсылок к спутникову интернету. Ну что тут скажешь:
- Приходите!
Пришли два мужика на следующий день и интернет есть и всё работает через 15 минут. На вопрос, а у вас есть у оператора зона покрытия, мне мужики ответили:
- Что? Какая зона покрытия?!
(Ясно, понятно. Проехали думаю про себя ...)
Поблагодарил пользуюсь. Всё нормально - никаких проблем. Но вы же понимаете, что этой бы истории небыло, если бы и эти не прокосячились. Вчера был интернет, сегодня роутер работает - связи нет.
Звоню им, висел на трубке 15 минут слушал песни и вдруг:
- Здравствуйте, оператор такая то я вас слушаю ...
- Здравствуйте, тут у меня интернет пропал. Посмотрел по приложению - всё оплачено. В чём проблема?
- Тут такая проблема ... Мы видим в системе, что вы оплатили ещё в начале недели (автоматический платёж), но мы платёж забыли провести в системе через банк свой.
(Забыли они ... И тут я голосом Ивана Грозного к Шурику когда он сказал про транзистора нет, ибо обед ...)
- ДАК ПРОВОДИТЕ!!!
- Это не возможно до понидельника. Приносим извинения за нашу ошибку. Ничем не можем помочь ...
- Это ещё почему?!
- Ну сегодня же государственный праздник. Банки все закрыты ещё со вчера. Деньги отправим в понедельник - всё заработает.
- Ясно ... понятно ... бросил трубку.
(Потом позвонили ещё и попросили оценить сервис компании - ну я им навтыкал всё что я думаю о них)
Так и живём. Хочешь испортить нервы за собственные деньги - пообщайся с испанским интернет операторами и попытайся в этом всём разобраться, что бы всё нормально заработало.