В течение 10 часов жильцы элитного ЖК «Смарт-Резиденция» в Новой Москве не могли попасть в своё жилище – «умный дом» от известного застройщика заблокировал все входные двери и не позволял войти в подъезды или покинуть помещение.

Примечательно, что комплекс был рекомендован Минстроем как лучший жилой объект в стране в категории «Безопасность». По заявлению застройщика, искусственный интеллект предотвращает любую попытку проникновения в дом лиц, не проживающих в нём – это достигается за счёт использования системы распознавания лиц и Единой биометрической системы.

В этот день по неизвестным причинам на входной двери высвечивался статус «Лицо не идентифицировано, проход запрещён». Система не пропускала никого и требовала предъявить верифицированный источник информации. Жильцы связались с управляющей компанией, но даже приехавшая на место бригада ремонтников не смогла решить проблему. Потерпевшие уже собирались вызвать МЧС, чтобы вырезать дверь, но она открылась сама и перед посторонним человеком – им оказался курьер. Выяснилось, что он смог попасть внутрь, когда зашёл в свой аккаунт в мессенджере МАХ. Мужчина помог жильцам зарегистрироваться в приложении и проблема с доступом к жилищу была решена.

Позже выяснилось, что Минстрой выбрал ЖК «Смарт-Резиденция» в качестве пилотного для внедрения новой системы идентификации граждан, при этом о своих планах ведомство не оповестило ни жильцов, ни управляющую компанию. В будущем количество многоквартирных домов с доступом через МАХ увеличится.