Ответ на пост «Т-банк. Я не успел»
О, была у меня не давно аналогичная история с данным банком. Владел я как то дебетовой картой ихней. Не пользовался, но договор на обслуживание я подписал при получении.
Спустя какое то время мне потребовались деньги в кредит. Зашел в приложение Т-банка, и подал заявку на оформление кредита. Приходит ответ, вам одобрен кредит, для получения кредита подпишите документы и он будет зачислен на ваш новый счет!, при этом мне открыли еще одну дебетовую карту для обслуживания данного кредита. Обратившись в службу поддержки, мне было сообщено, что они открывают счета при подаче заявки на кредит, а не по факту подписания документов, и что сейчас я закрыть данный счет не могу, т.к. у меня висит кредит, который я не подписал. При этом счет закрыть они не могут, т.к. не прошло суток с момента закрытия кредита, а я его не взял..
Собрал скрины, отправил в ЦБ на проверку.
Так же приехал заправлять на заправку. Кэшбек 15% при заправке через раздел "Город". Ладно, заправился, мне на заправке показали сумму к оплате 3300р, я перевел денег из другого банка для оплаты в этом "городе", но оплатить не могу, потому что "недостаточно средств на счете". При переходе на раздел оплаты показывает 0.00 баланс. При выходе из оплаты показывает баланс карты 3300р. Вышел из раздела город, а оплатить уже заправленый бензин нельзя..
Позвонил в службу поддержки, меня выслушал робот и сказал "соединяю вас с сотрудником", далее еще один робот представившись сотрудником сказал "блокирую вашу карту". И пиздец. Я на заправке с неоплаченным бензином и с заблокированной картой. Вот это попадалово.
Не советую обращаться и быть клиентом данного банка. Никто ничего объяснить не может. Заявку на кредит подавал 15.10.2025. Прислали справку о закрытии кредита от 09.04.2025г, который я у них не оформлял.