Впервые Центробанк обнародовал рейтинг банков по числу обоснованных жалоб клиентов на услуги кредитования.
Теперь стало ясно, в какие финансовые организации россияне обращаются с претензиями чаще всего.
В верхних строках антирейтинга оказались следующие банки:
По разъяснениям регулятора, в рейтинг вошли банки с розничным кредитным портфелем, по которым в 2024 году Банк России получил подтверждённые нарушения прав клиентов (выявленные проверки и принятые меры воздействия).
Опубликование такого перечня, как отмечает Центробанк (согласно сообщению от 23.04.2025), призвано мотивировать банки соблюдать интересы потребителей и минимизировать нарушения.
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.