5

Ответ на пост «МТС в который раз пробивает очередное дно»

Когда-то опсосы России делали так, что при звонке платил не только тот, кто звонил, но и тот, кто принимает звонок. То есть, ты еще ничего не захотел, а уже платишь опсосу. Им было - норм.
Потом им это убрали. Обида то осталась.

Позже им отключали межобластной роуминг, которого вообще нет в ряде стран (наполовину он остался), что усилило обиду. О "недополученной прибыли".

А позже в стране практически завершился огромный поток новоподключающихся. От чего текли основные доходы. В основном только номер на номер заменяют. И остались доходы лишь от обслуживания абонентов. А эта прибыль - не та.

Придумали "подписки". Но против них сегодня уже много мониторящих и блокирующих механизмов. Включая, например, прямой запрет у оператора. Доили только стариков, но из этого не получается прибыль, которая нужна.

И вот сели опсосанные кружком (никто не отменял их монопольный сговор, о котором известно давным давно) и задумались. А вот как же хочется, чтобы абоненты не разговаривали, а деньги текли! И придумали опсосанные - сделаем авто-ответчики! Никто ни с кем не поговорил, а уже минуты списаны! Хлопнули по ладоням, и - понеслась.

Показать полностью
11

МТС в который раз пробивает очередное дно

Пост с целью выговориться.
Для ЛЛ: опсос подключает переадресации, минуты списываются, тех.поддержка отсутствует, жопь горит
И так поехали
Месяц-полтора назад на Пикабу встречались посты об обнаруженных пользователями опсосов (оператор сотовой связи) подключенных переадресациях. Выяснилось, что в большинстве случаев это внутренние номера опсоса. Вам ведь знакомы фразы при наборе номера: "продолжается попытка дозвониться...", "абонент не отвечает, скажите ваш звонок срочный?..." и т.п.? И если взглянуть на экран, то окажется что соединение уже установлено, правда не с абонентом, а как раз таки с внутренним номером компании, автоответчиком. А минуты тикают, идёт тарификация. Многие кричали в комментах - у нас 500 / 1000 / 100500 минут, подумаешь, пусть списывают. Так вот лично я против, что бы мои оплаченные минуты списывали на автоответчик опсоса. Как говорится с миру по нитке...
Далее речь пойдёт конкретно про контору @MTS,. В приложении в настройках профиля можно посмотреть список установленных переадресаций, изменить, отключить либо удалить их. Отключил, а после и удалил. Через три дня они появились снова. Повторил. Месяц было спокойно. Сейчас снова такая картина.

Да я понимаю, что отключив переадресацию у себя, я всё равно буду попадать на переадресованный автоответчик опсоса вызываемого абонента и снова будут тратиться мои минуты, но люди звонящие мне будут лишены такой участи.
Далее произошло то, что подкинуло дровишек в очаг полыхающей пятой точки - я решил обратиться в тех.поддержку. Инструкция на сайте МТС гласит: выберите в приложении в меню помощь "начать чат с поддержкой", но там конечно же нет такой кнопки, предлагает только позвонить.

Ладно, набираем, и...слушаем про свой баланс, про свой тариф, про его стоимость, про не забудьте докинуть денег до даты списания следующего платежа, про новое выгоДНОе предложение...ну и наконец то "нажмите кнопку такую то, что бы сделать что то"... Но не предлагает связаться с оператором! Далее всё повторяется по кругу. Т.е. тех. поддержки нет как таковой.
Ну и вопрос к знающим людям: как быть и что делать? Как отключить эти переадресации без возможности повторного подключения опсосом "в тихую"? Куда можно пожаловаться на необоснованное списание минут? Как попасть в тех.поддержку и желательно на человека? @MTS, какое заявление написать и куда его отправить что бы это блядство прекратилось?

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества