Ответ на пост «Разнообразие кошачьих звуков поражает»1
Считаю этого кота не хватает в подборке. Видео в коммент не цепляется поэтому ответом на пост.
IvanLineage2
6773
рейтинг
0 подписчиков
16 подписок
2 поста
1 в горячем
Награды:
МТС в который раз пробивает очередное дно1
Пост с целью выговориться.
Для ЛЛ: опсос подключает переадресации, минуты списываются, тех.поддержка отсутствует, жопь горит
И так поехали
Месяц-полтора назад на Пикабу встречались посты об обнаруженных пользователями опсосов (оператор сотовой связи) подключенных переадресациях. Выяснилось, что в большинстве случаев это внутренние номера опсоса. Вам ведь знакомы фразы при наборе номера: "продолжается попытка дозвониться...", "абонент не отвечает, скажите ваш звонок срочный?..." и т.п.? И если взглянуть на экран, то окажется что соединение уже установлено, правда не с абонентом, а как раз таки с внутренним номером компании, автоответчиком. А минуты тикают, идёт тарификация. Многие кричали в комментах - у нас 500 / 1000 / 100500 минут, подумаешь, пусть списывают. Так вот лично я против, что бы мои оплаченные минуты списывали на автоответчик опсоса. Как говорится с миру по нитке...
Далее речь пойдёт конкретно про контору @MTS,. В приложении в настройках профиля можно посмотреть список установленных переадресаций, изменить, отключить либо удалить их. Отключил, а после и удалил. Через три дня они появились снова. Повторил. Месяц было спокойно. Сейчас снова такая картина.
Да я понимаю, что отключив переадресацию у себя, я всё равно буду попадать на переадресованный автоответчик опсоса вызываемого абонента и снова будут тратиться мои минуты, но люди звонящие мне будут лишены такой участи.
Далее произошло то, что подкинуло дровишек в очаг полыхающей пятой точки - я решил обратиться в тех.поддержку. Инструкция на сайте МТС гласит: выберите в приложении в меню помощь "начать чат с поддержкой", но там конечно же нет такой кнопки, предлагает только позвонить.
Ладно, набираем, и...слушаем про свой баланс, про свой тариф, про его стоимость, про не забудьте докинуть денег до даты списания следующего платежа, про новое выгоДНОе предложение...ну и наконец то "нажмите кнопку такую то, что бы сделать что то"... Но не предлагает связаться с оператором! Далее всё повторяется по кругу. Т.е. тех. поддержки нет как таковой.
Ну и вопрос к знающим людям: как быть и что делать? Как отключить эти переадресации без возможности повторного подключения опсосом "в тихую"? Куда можно пожаловаться на необоснованное списание минут? Как попасть в тех.поддержку и желательно на человека? @MTS, какое заявление написать и куда его отправить что бы это блядство прекратилось?
Показать полностью
2