Ответы к посту
Опять БАНК мошенник ВТБ
16

Ответ на пост «Опять БАНК мошенник ВТБ»


ИТ система у ВТБ полная куйня..

При оформлении кредитки внесли моё ФИО с ошибкой, в одну букву в отчестве.

Когда выяснилось, пришёл в отделение, оператор исправил .

Но при этом у меня пропал вклад на МИЛЛИОН.

Просто нету в системе и всё.

Что характерно, долг по кредитке в 350 тыщ при этом остался.

Я звоню в техподдержку, что за фигня?

Они, какой вклад?

У вас его никогда и не было, в системе ничего нет про это.

А все документы в ВТБ электронные, на руках нет НИЧЕГО.

И именно в такие моменты понимаешь, что все твои накопления, это полный пшик, строчка в базе, которую случайного или нет стёрли.

Благо в истории операций были операции по переводу на этот исчезнувший счёт, оператор подтвердила, что да, какая то фигня, составила обращение с пометкой срочно и типа ждите.

И я жду, минус миллион, через три дня закрывать долг по ВТБ шной же кредитке в 350 тыщ, иначе они насчитают конские проценты, и чувствую себя в полной опе.

Ещё через день вклад появился в системе, почему, хз, какой то сбой наверное, но по обращению с пометкой срочно ВТБ сцуко отписался только через ДВЕ НЕДЕЛИ с вопросом, что типа у вас случилось, проблема актуальна?

Ситуация разрешилась, но горит до сих пор.

Запомните, детки, ваши деньги, это только те деньги, которые лежат в вашем кармане, а не в вашем банке.

А с учётом того, что рубли в кармане счас усыхают минимум процентов на 20 в год, явно в кармане должны лежать не они

Показать полностью
9

Ответ на пост «Опять БАНК мошенник ВТБ»

Аналогичная ситуация как в исходном посте, только суммы больше

20.12.2024 заканчивался срок беспроцентного периода по кредитной карте. Я зашел в приложение банка и увидел информацию о том, что уже начислены проценты 2228 рублей. Обратившись в чат поддержки за уточнением откуда взялись проценты мне сообщили, что это ошибочное начисление и деньги вернутся до 17.01.2025. Решил, не заморачиваться, погасил долг по карте и проценты.

На следующий день зайдя в кабинет я был крайне удивлен и возмущен, в дополнении к 2228 списали еще 23508,83 в счет погашения процентов и т.к. карта не была погашена, то продолжали начисляться проценты. Все обращения в чат заканчивались шаблонным ответом, что это ошибочное списание процентов и все деньги вернутся до 17.01.2025. На всякий случай, чтобы в последствии не было проблем я погасил полностью все проценты и даже кинул на кредитку немного запаса.  Добиться иного ответа в чате не смог.

Как видим случай не единичный, видимо какой то план по процентам и надо его закрывать в конце года, но непомерная жадность банка доводит до крайней степени возмущения. Больше 25 тысяч специально списанной комиссии да еще и перед новым годом, когда каждая копейка важна.

Показать полностью 4
96

Опять БАНК мошенник ВТБ

Всем привет. Сразу ремарку - красивым слогом не владею, текст будет немного сумбурным, т.к горит у меня знатно.
В общем , все мы знаем эти кредиточки , 55-дней без % 100 дней и так далее. Вот и у меня есть такая карточка. По ней у меня беспроцентный период указан до 20 декабря. Сверился я с ним где-то месяц назад.


Для пущей уверенности я уточнил у сотрудника банка в чате, что именно до этого дня мне нужно закрыть задолженность.

Наступает день X

19 декабря гашу задолженность и что я вижу ...

Появился долг в размере 600р. Откуда и почему неизвестно ... с оператором сделали заявку. Я оплатил сверх кредита. Был должен 92000 , с процентами закинул 92600. Уже тогда знатно пригорело... Но это были цветочки.

Сегодня 20-го декабря, последний день льготного периода кста, просто по наитию решил проверить что там с моим горе - кредитом. Может мне 600р вернули , которые видимо по ошибке отобрали ? Нет ) все еще наглее.

Банку показалось мало и он , пошел в разнос.

Сказать что я офигел - ничего не сказать.


И на счету у меня , ни как вчера 92600 , а 79800. И кредит оказывается - не погашен.

Звоню в банк ... и доблестный бот мне выдает:

О! Вы наверное звоните узнать , откуда проценты ? Это ошибка системы. Погасите долг по процентам до 20 декабря 18-00 и мы вернем их. Так-же мы возместим причинённое неудобство в размере 2000р и переведем вам их до 17-го января.

С какого перепуга банк , зная , что у них ошибка , просит меня её закрыть ? А если у меня не было бы денег ? Проценты бы дальше шли ?! Какого фига это происходит вообще. Я даже боюсь представить , если б я просто вчера бы удалил это приложение или не заходил сегодня....

Обращение с оператором Екатериной сделали. Она говорит , что у нее в программе льготный период оказался до 18 декабря и поэтому началось. Сказали ждать ... Деньги я им перевел , за выдуманные процент. Надеюсь вернут ...

Это что ж получается , господа - хорошие, у них там в программе свои даты , какие хотят , такие и ставят! И если б я не был таким дотошным, то что ? Расскажите пожалуйста, были ли у кого похожие истории ?

Всем добра , хотел выговориться. Остался в край без денег , еще и занимать быстро пришлось. Т.к. гасить нужно было в считаные часы. Бот оператор обозначил время.

Ладно , всем добра. P.S. За каждым банком нужно следить очень пристально .... мошенники в законе... мне если честно уже страшно жить , постоянно все проверяя и сверяя. Все хотят тебя обмануть ... уже глаз начинает дергаться... а ведь еще кредитки в других банках ... и операторы интернета, телевидения , сотовые .... чтож за время то такое ... еще и ютуб не работает.

P.S.S Всех обнял - приподнял.

Показать полностью 7
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества