6

Ответ Anonimomonim в «Мегафон. Звоню себе на номер а там отвечают другие люди»

Да ну нах.

Аналогичная ситуация, несколько месяцев за границей, Мегафон отрубает симку, причём сцуко хоть бы как предупредил, хоть смс какую прислал, что отрубят, нихуя.

Просто в какой то момент телефон перестал находить сеть.

Все попытки через техподдержку решить ситуацию окончились ничем, приезжайте в офис с паспортом и не ипет.

То, что ближайший офис Мегафона за несколько тысяч километров в другой стране, пофиг.

Благо это давно было, к телефону ещё не всё привязано было, как сейчас, от банков номер отвязал, к телефону жены получилось привязать Сбер, остальные банки тоже обморозились, отморозки.

По возвращению в РФ пошёл в Мегафон, номер мне все таки вернули, ну как вернули, потому что повезло и его никто не купил на тот момент.

Но бомбило меня сильно с той ситуации, не знаю как действовали бы другие операторы в таком случае, но с Мегафона я ушел, с номером.

13

Ответ на пост «Мегафон. Звоню себе на номер а там отвечают другие люди»

Подержите моё пиво, раз разговор зашёл о мегафоне!

Значит начал я пользоваться мегафоном в далёком 2003 году, когда мне друзья подарили мой первый мобильный телефон, чтобы значит я всегда был с ними на связи))

Помните тариф такой: три цента за минуту звонка или смс, а если с кем-то говоришь, то ему падает по одному центу за минуту. А интернета тогда ещё даже не было))))

Со временем, уже не помню почему, я почему-то сменил номер, но остался на мегафоне...

И вот когда я переехал в Германию в 21 году, то решил сохранить симку, т.к. сами понимаете - привязки учётом и т.д....

Но не учел я, какой это шок для мозга - новая работа, съем жилья, обстановка мебелью жилья (да-да, обычно тут сдают пустые стены, а вместо люстр - провода), устроить кого на работу, кого в школу, машина, язык и т.д. и т.п.

И вот спустя 8 месяцев, я таки вспомнил по симку! С трясущимися руками лезу в кабинет и обнаруживаю, что номер больше не мой, т.к. деньги кончились, три месяца ожидания моего появления тоже прошли и номер ушел в продажу.

Я в поддержку, а мне ответ:"мы все сделали согласно договору, какие к нас претензии?"

Но я попросил войти в положение и выяснить свободен номер или нет, оказалось, что нет! Прошу вернуть его мне, но по новым законом я должен прийти лично с действующим паспортом и меня будут сличать с паспортом и сканом паспорта у них...

Я говорю:"ребята, да я почти 20 лет с вами, да вот точно с этой вот даты я ваш клиент! Ну не могу я прийти лично!"

И тут на том конце видимо осознали, что таких клиентов терять нельзя и попросили прислать фото паспорта в чат, я послал, и они все сделали! Теперь я снова со своим номером!

В общем я мегафону премного благодарен за тот случай, но и мне повезло, конечно, что номер не ушел.

Вот така хуйня, малята)))

Мегафону привет! Помню, что когда-то ругался на Мегафон, но уже не помню из-за чего, и не ушел к другим за столько лет... Наверное, этот оператор заслужил это)))

Показать полностью
168

Мегафон. Звоню себе на номер а там отвечают другие люди

Купил номер в мегафоне, раздал всем знакомым, друзьям и коллегам для связи со мной. Все его записали.

Но кое-кого же было мое удивление, что мне никто не звонит. Так же я разместил объявления на Авито и по ним тоже никто не звонит.

Решил я позвонить сам, а оказывается, что при звонке на данный номер отвечает совершенно другой человек. Связался с Мегафоном с просьбой незамедлительно устранить проблему.

Мегафон. Звоню себе на номер а там отвечают другие люди

Незамедлительно это не про Мегафон. Они создали какую-то заявку, которую будут рассматривать три дня. Три дня! Еще три дня кто-то будет получать мои звонки. У кого-то будет доступ и возможность восстановить мои соцсети и прочее, прочее, прочее. Не в чате, не на горячей линии, не в офисе помочь не могут. Говорят ждать.

Я уже не говорю о том, что мне пришло персональное предложение с выгодным тарифом, но те, кто отвечает вместо меня по моему номеру, от него отказались. Что сказал Мегафон? - Вы отказались от предложения, поэтому теперь все. Помочь ничем не можем.

В общем, спасибо Мегафону за потерю репутации. Теперь знакомые и коллеги думают, что я большой шутник, потому что по номеру, который я им дал и который зарегистрирован на меня, отвечает «прием вторсырья». Также было потеряно много заказов с Авито.

Мегафон как ответим за репутационные потери и потери клиентов с Авито?

а самое главное когда починим маршрутизацию на номере?

Up. Проблема была в маршрутизации сотрудники Мегафона с этим согласились. В рамках лояльности предложили достойную компенсацию.

Номер работает корректно

Сейчас жду когда восстановят персональное предложение.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества