78

Ответ на пост «Как Яндекс.Еда обогащается за счет курьеров»

Брал билет на концерт, заболел, ходил к врачу по ДМС, лист нетрудоспособности не оформлял - у нас на работе просто, болеешь - сиди и работай по возможности и состоянию из дома.

У меня был концерт, брал вип билет за 6к через Яндекс.Билеты. Пишу о возврате, а они предъявляют список документов, которые я должен предоставить им

На документе должно быть видно:

— Фамилию и имя пациента

— Дату выдачи
— Тип документа: справка или больничный лист
— Печать и подпись врача
— Печать медицинского учреждения

Период болезни должен покрывать дату события.

Если вы не оформляли лист нетрудоспособности или не открывали больничный, согласовать возврат по болезни не получится.

Я им отправил заключение врача, где прописаны антибиотики, печать, подпись стоит и тд.

Отказали мне в возврате.

Яндекс, я у вас трудоустроен, что ли, что обязан для возврата оформлять лист нетрудоспособности?

Вы там совсем в огосконторились, что ли???

К слову, попадал ещё один другой концерт на болезнь, так вот тикетклауд вернул без проблем после отправки фотки заключения врача.

Яндекс.Билеты в игнор.

Да в целом, максимально буду продолжать избегать сервисов Яндекса теперь, сильно испортились, а сервис падает.

Показать полностью
455

Как Яндекс.Еда обогащается за счет курьеров

UPD:

Через 2 дня и поездки в контору, вопрос решился. Яндекс компенсировал 5440.

Работала в яндексе курьером, в связи с определенной ситуацией решила сделать перерыв в работе недели 3-4, после входа в приложение меня ждал весьма неприятный сюрприз -5500 на счете. Моему шоку небыло предела.

Ну, думаю, ошибка какая-то. Иду смотреть подробности, а там оказывается невыход на мифические слоты. И опять я о них думаю лучше чем они есть, иду в поддержку, пишу им, так мол и так, не была в приложении, не работала, слоты не ставила, не знаю откуда они у меня, разберитесь.... сижу, жду, приходит ответ невнятный: "мы выставили вам слоты по пожеланиям, вы не вышли, ничего сделать не можем"....

В смысле???? Какие пожелания??? Откуда они? Почему небыло уведомлений от приложения о слотах, да и вообще, какие пожелания? Я 2 недели до этого не была в приложении, попала в стоп-лист и жила спокойно.

На все эти вопросы мне поддержка отвечает: "ничем помочь не можем, дайте официальное подтверждение, что вы не могли выйти на слот и мы пересмотрим"

Я еще раз им объясняю, что ничего не выставляла, в приложении не была, неделю до этого вы мне слоты не ставили, неделю после этого тоже, а тут, ВДРУГ, пожелания у меня появились. Почему я должна платить за баг вашего приложения. Ответ все по тому же шаблону. Поддержка даже не пытается разобраться в ситуации, пишет шаблоны. И это СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ. На все скрины и доводы им все равно. Придется в суд идти, наверно, раз не хотят общаться с людьми.

А вы подумайте, прежде чем идти в этот сервис, хотите ли платить за их ошибки и баги. Да еще и без возможности обжалования. Просто за людей не считают. Поддержка всегда отвечает бездумными шаблонами.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества