Аналогичная ситуация, оплатил товар, продавец вернул деньги, они зачислились на авито кошелёк. Через некоторое время оповещение - средства выведены через СБП. Я этого не делал. Пишу в поддержку, отвечают проблема на нашей стороне, решаем. Решают уже почти 2 месяца. А кошелек - это же незаконная банковская деятельность? Давайте центробанк завалим жалобами. Незаконное завладеть и пользование деньгами
Перевел деньги в сумме 1018 рублей на Авито кошелёк для покупки товара по номеру телефона.
Из Альфа-Банка деньги ушли, по системе прошли, на счёт не дошли с 25.02.2025 по сегодняшний день 19.0.2025. Отписки- ждите ответа от коллег.
Мой профиль 89268180875.
Сегодня 19.03.2025 очередная отписка.
Здравствуйте.. Меня зовут Татьяна . Мой номер профиля на Авито 10 649 471.
Моё последнее обращение 56832239.
С помощью Авито поддержки тоже были выведены средства мои с Авито кошелька на банковскую карту мою 27 Декабря 2024 года в 16:44 по времени - сумма 2493 р. Но деньги до сих пор так и не пришли ( а уже 4 Февраля 2025 года ). С Авито кошелька ушли деньги , но на карту так и не поступили .
Кучу обращений было с моей стороны , кучу звонков в поддержку Авито . И толку ноль .
Все время одни заготовленным текстом отвечают . Что это такое ? От Авито поддержки никакой помощи нету ,будто просто деньги людей прикарманивают себе и все .
Я уже устала действительно ждать и слушать один и тот же заготовленный текст ..Буду обращаться в правоохранительные органы . Пусть эти мошенники Авито отвечают по закону .
Поэтому либо возвращайте уже скорее мои деньги ,либо буду жаловаться на вас Авито в правоохранительные органы.
Тоже столкнулась , 42 тыс ошибочно на услуги отправила , хотела 4200 на куртку , но годовалый ребенок рядом отвлек и отправила 42 000 , последние деньги. С горем пополам трясущимися руками написала заявление на возврат , его приняли , ждала деньги , 2 дня прошли , так на кошельке и висят 42 .Уже звонила в свой банк , оспорить СПБ перевод не могут , сказали идти в милицию и написать онлайн обращение в прокуратуру на сайте тк я уже не первая обращаюсь .Ужас какой то . Просила выслать чек о возврате , тишина . Почему ? Нельзя сделать все одним кассовым днем ? Ведь возвраты день в день быстрые ..И почему я должна ждать 2 дня ?! Где гарантии ?! Номер обращения 58004819 номер профиля 169 874 644
У Авито такая крутая реклама крутится , такие обороты , я думала это на самом деле серьезные ребята . Можно сделать автоматическую кнопку в личном кабинете о возврате допустим порога от 10000 ?! Это ведь не 2 копейки ?!Ладно бы даже 4200 не так было бы волнительно .
Come one ???, сижу с 4 детьми без копейки .. совести что ли нет у людей ?! До конца недели если не вернут буду писать везде где придется ! Пикабушники ? Добрые люди ! подскажите полезные ссылки где быстрые рычаги ?!
В октябре 2024 г. мною через авито были заказаны товары, от которых я отказалась. Деньги вернулись на авито кошелёк в размере 17147 руб. Все мои попытки вывести деньги с авито кошелька на банковскую карту были неуспешны, выходило уведомление «Неизвестная ошибка. Пожалуйста, повторите позднее»
На мои обращения оператору авито отвечал текстом: «Здравствуйте, Лилия.
Вижу, что у вас уже есть обращение, наши специалисты разбираются. Ожидайте, пожалуйста, ответ на электронную почту» и подобное .
К тому же этими деньгами я не могла рассчитаться за товар, они были просто заморожены, при оплате авито предлагал мне оплатить только банковской картой, словно авито кошелька нет.
Позднее была произведена операция вывода всей суммы- 26 ноября в 09:39. Но не мной. На мой вопрос, кем, на какой банк, какой номер транзакции, авито отвечал мне тем же текстом: «Здравствуйте, Лилия.
Уже разбираюсь в вашем вопросе и совсем скоро вернусь к вам, как только всё проверю»
Получается, уже более двух месяцев я не могла вывести деньги, выходила ошибка. Теперь же деньги вывелись непонятно кем, непонятно куда. Да и сумма немаленькая,17147 руб.
Номер профиля 190 580 784
Всем добрый вечер, ситуация такая , около 3-4 месяца пользовался Авито кошельком, все было отлично никаких проблем, деньги приходили и уходили. В один из дней, решил оплатить товар через кошелек, и вуаля, пишет что у вас Лимит при покупке товара, с удивлением решаю вывести со своего кошелька денюшки для того что бы купить товар напрямую через СБП, но и тут ждет меня сюрприз, пишут что у вас "лимит при выводе стредств" , оказывается у них есть на все лимит . Я такой думаю напишу тех поддержке что бы вывести эти средства , в итоге написал ...
Ответ получил , написали что вернут деньги в течение 3-5 дней , и через минут 10 с кошелька списали всю сумму в размере 40696 р , но деньги на карту так и не поступили , тех поддержка все еще молчит , прошло уже больше 10 дней! Кормят пока что только завтраками, под типу что они пока разбираются, чего там разбираться если нужно просто вернуть деньги на карту!
Обращался в банк, сказали что транзакции не было, и не могут помощь
Номер профиля: 351 886 926
Почта: tukmak.garr@mail.ru
Номер обращения: 56766729
Дата 02.01.2025 , денег все еще нет как и ответа от Авито...
Дублирую сообщение «Авито»: «Здравствуйте. Мы начали процесс возврата по вашему заявлению. Пожалуйста, не тратьте сейчас деньги из кошелька «Авито»: нужно, чтобы они вернулись на ваш банковский счёт. Мы перечислим деньги в течение нескольких дней. О возврате сообщим дополнительно на почту из профиля в обращении № 56070487».
В течение скольких дней, нельзя этим сейчас заняться? Или вы намереваетесь махинации проводить с моим аккаунтом?
Я общался с человеком, который тоже возвращал деньги с «Авито»-кошелька, но ему после 3 дней с отправки заявления вернулись деньги на карту. У меня, видать, сумма посолиднее и отдавать не хотят или что?
26.12.24 служба поддержки «Авито» приняла мое заявление (после двух неудачных). В этот же день мне написали, что они начали процесс возврата по этому заявлению. Вчера мне написали, что мое возвращение по возврату ещё в работе и что меня оповестят, как только выведут деньги (39 тысяч) из «Авито»-кошелька. Но, как понимаете, до сих пор не оповестили (хотя моё обращение явно проверили, и что подразумевается под «Процесс возврата ещё в работе» не совсем ясно, ведь нужно всего лишь отправить деньги на мою карту, с которой я пополнял кошелёк «Авито»). То, что от меня требовалось, я выполнил, теперь черед «Авито». Я скинул не 400 рублей, чтобы так просто забить. И я не собираюсь опускать руки. Скажите своим коллегам, чтобы они вернули МОИ деньги с кошелька на мою банковскую карту.К сведению прошло 23 дня,а мне так и не помогли, лишь кормят обещаниями и лапшу на уши вешают.
Номер профиля:363 718 850
Электронная почта: bowq1495@gmail.com
Номер возврата:56070487
Здравствуйте, я по поводу возврата 39 тысяч с Авито кошелька.Вчера мне пришло сообщение от службы поддержки: «Мы начали процесс возврата по вашему заявлению».
Вопрос: служба поддержки уже отправила мне деньги?
Если нет, то почему?А если да, то сколько нужно ожидать?
Номер профиля:363 718 850
Электронная почта: bowq1495@gmail.com
Номер возврата:56070487
Здравствуйте, я тот человек, который вчера писал о возврате 39 тысяч с «Авито» кошелька для услуг на банковскую. Вчера мне поступил ответ на второй отправленный мною бланк, что якобы заполнена лишняя строчка в заявлении, хотя, когда был ответ на первый отправленный мною бланк, сказали, что всё было указано верно, кроме лишней галочки (я указал способ банковской картой и СБП). Так вот, я вчера вновь отправил заявление о возврате средств (уже третье). Знаю, что здесь есть сотрудники «Авито», которые могут связаться со своими коллегами для того, чтобы я мог незамедлительно получить ответ от службы поддержки. Прошу вас этим заняться, т. к. на сей раз я уверен, что заявление заполнено верно и возврат средств должен быть осуществлен. Смысл оттягивать ответ? Этот вопрос должен быть решен в краткосрочной перспективе (до конца этой недели). В ином случае я буду вынужден обратиться с заявлением о мошенничестве в МВД, так как мои деньги просто не хотят возвращать по неизвестной причине уже 21 ДЕНЬ!