Обман на Avito и срок давности для отзывов
Доброго времени. Столкнулся с нечестным продавцом, ник на Авито: Supply PC. Надеюсь смогу предостеречь кого то от потери денег и времени.
Понадобилась мне плата на сокете LGA 1150 в форм-факторе MiniITX, а так как новых таких уже давно нет кроме как huanazachi то пошёл искать на авито. Буквально сразу поиск выдал подходящую мне плату, посмотрев рейтинг продавца (на текущий момент 4.9) и доверившись хорошим отзывам с тем фактом, что продавец уже несколько лет на площадке, решил купить. Тем более при цене 3190 руб. продавец в тексте объявления обещал гарантию месяц. На данный момент объявление уже снято и цена изменена на 39000.
Ещё 12 сентября я купил у продавца материнскую плату Asus H97i-Plus. Продавец был оперативен и очень вежлив, а также отправил плату в тот же день. При получении сразу открыл пакет, плата была даже без коробки просто в пупырке. Сразу при осмотре на стойке выдачи увидел гнутую и выправленную ножку на сокете. (Есть фото прямо на стойке почты). Хотел отказаться сразу на месте, но сотрудница почты категорически отказалась отправлять плату назад. Несмотря на заявления авито о возможности отказаться от получения посылки если она не устроила, фактически вернуть отправление в почте России не возможно, это обман.
Отфотографировал всё сразу на почте, забрал. После проверки дома на процессоре и ОЗУ снятых с полностью рабочего ПК выяснилось, что плата не стартует. Проц даже не грелся, хотя данный процессор поддерживается платой с первого билда биоса (Pentium G3420) Написал продавцу и стал ждать. Тут и начал происходить тот фокус, благодаря которому, у продавца не смотря ни на что такой высокий рейтинг.
Продавец согласился на возврат, и попросил создать объявление с ценой в 100 рублей чтоб он мог получить плату обратно и заменить/починить её. Я создал объявление, продавец выкупил плату и впоследствии благополучно получил обратно, а потом начал тянуть время и вежливо просить подождать сначала несколько дней, а потом ещё недельку. Я терпеливо ждал, считая, что продавец с таким рейтингом не станет его портить за 3 тысячи. Когда же стало ясно, что скорее всего никто ничего возвращать не собирается и продавец перестал выходить на связь выяснилось, что отзыв можно оставить только в течение 14 дней с момента заказа которые продавец благополучно под разными предлогами протянул, а я не зная о данном правиле авито утратил возможность оставить негативный отзыв. Нет вообще никаких вариантов повлиять на рейтинг продавца без совершения новых покупок.
Поддержка авито как всегда отморозилась в очередной раз укрепив свою плохую репутацию. Не смотря на все предоставленные фото и историю переписки, которая свидетельствует о не исполнении продавцом своих обязательств, всё, что предложила поддержка это обратиться в полицию. Заявление в полицию так же вскоре напишу, хотя времени прошло уже много.