Не связывайтесь с ДНС - поберегите нервы
Всем привет!
Ребят, пост не для рейтинга, прошу лишь поднять вверх. Пишу кратко, может убережет хотя бы одного человека от желания сотрудничать с компанией ДНС - это уже будет плюсом.
В двух словах, сломался холодильник. Смотрю на сайте ДНС подходящий мне вариант, срок доставки послезавтра. Оформляю кредит в Сбере, денежка за холодос и за доставку сразу падает на счет фирме ДНС. Это было 5 июля, доставку обещали на 7 июля. Этого не произошло.
Я позвонил на 8800 меня переключили на управляющего магазина Славгорода. Он заверил меня, что 8 числа, край 10-го холодос приедет ко мне. Этого опять же не произошло.
Сегодня 13 числа вновь звоню на 8800 - оператор ДНС меня уверяет что холодос уже прибыл из Новосиба в Славгород - ждите доставку. Опять же сегодня ее не было. Я опять звоню на 8800 и там меня уже тупо посылают. Говорят хотите жалобу писать - пишите ее на сайте, там есть раздел жалоб. Все вопросы по доставке решайте сами с управляющим магазина ДНС Славгорода.
В общем я написал жалобу в Роспотребнадзор. И просто хочется спросить представителей ДНС тут на Пикабу - ребят вы тут вздыхаете, что люди уходят в Озон на ВБ, а вы сами какого фига ложите большой и толстый на своих клиентов? Также нарушаете Закон о защите прав потребителей.
В общем хотел кратко, получилось как-то так. Скриншот о подаче жалобы в Роспотребнадзор прилагаю.
P.S.1 Хотелось бы спросить еще лигу юристов на Пикабу, может что еще посоветуете сделать? Как мне тупо получить уже оплаченный мною товар?
P.S.2 Модераторы сделайте данный пост не для рейтинга, сорри не пойму как это сделать.
Спасибо что дочитали.
