Можно, только осторожно! Воровать небольшими суммами на счет Альфа-Банка
Позор такому банку, которому наплевать на законы, наплевать на полицию, наплевать на ЦБ РФ, одновременно покрывающий мошенников и разрешающий им воровать небольшими суммами у законопослушных граждан.
Уважаемые потенциальные клиенты данного банка, а также действующие, хочу поделиться историей, которая произошла в июне в нашей семье.
Пусть каждый сделает выводы для себя об этом банке!
Моя несовершеннолетняя дочь в сети «Интернет» зашла в группу, где проводился розыгрыш различных призов. Она решила поучаствовать в конкурсе, поскольку он был бесплатным. Как сообщили моей дочери организаторы конкурса, моя дочь оказалась победителем данного конкурса. Для получения денежного приза ей предложили следовать указаниям менеджера.
04.06.2024 года в ходе длительных манипуляций и действий, по указаниям менеджера группы, я, обнаружила, что с моего счета в банке АО «Тинькофф Банк» списалась сумма в размере 150 000 рублей на неизвестный мне счет в АО «Альфа Банк».
Также в рамках данной суммы, злоумышленниками был оформлен овердрафт на сумму в размере 117 558,38 рублей.
Данные действия были совершены не по моей воле. После произошедшего я незамедлительно обратилась в банк для отмены данной операции, однако, в банке сообщили, что денежные средства уже ушли получателю и сделать ничего нельзя. Одновременно о факте мошенничества я уведомила и АО «Альфа Банк»
О данном факте 06.06.2024 я заявила в Лесногорский отдел полиции УМВД по Одинцовскому городскому округу.
07.06.2024 полиция направила запрос в АО «Альфа-Банк» о предоставлении данных владельца счета, а также иной информации, в том числе видеозапись, о банкомате, где произошло снятие денежных средств с названного счета.
Дальше начинается самое интересное.
От банка не последовало никакого ответа.
01.07.2024 полицией был ПОВТОРНО направлен запрос. Я звонила в банк, со мной разговаривать не хотят. Просьбу прислать ответ полиции игнорируют!
По настоящее время ни на один из запросов, отправленных сотрудниками полиции, сотрудники АО «Альфа-Банк» не ответили.
19.07.2024 направила ценным заказным письмом с уведомлением жалобу на банк в Центральный Банк РФ.
31.07.2024 ГУ Банка России письмом уведомил меня, что обязал банк предоставить информацию по моему делу.
25.07.2024 направила ценным письмом с описью, уведомлением претензию в АО «Альфа Банк» почтой России. Согласно данным по отслеживанию трека, банк получил письмо 29 июля.
13.08.2024 ходила в полицию. При мне в АО «Альфа Банк» звонил начальник отдела уголовного розыска с попыткой узнать судьбу запросов полиции. Я была просто в недоумении от такого поворота!
Внимание! Сотрудник банка продиктовал номер, по которому сотрудника полиции поприветствовал альфа тревел!!! Как это понимать?
Уважаемые представители банка, прошу вас объяснить, почему банк не предоставляет информацию сотрудникам полиции по мошеннической операции? Почему вы покрываете мошенника? Почему вы плевать хотели на все: на вышестоящую организацию, на представителей правоохранительных органов, на законы? Почему вы препятствуете расследованию?