Ответ на пост «Курьерская доставка OZON»2
Был у меня случай. Город небольшой, нужно новую ванну и инсталяцию было купить. Посмотрел цены и доставки с другого города в оффлайн магазине, ну жабка то душит.
Заказываю на озоне инсталяцию с платной доставкой. Ждать около 5-7 дней. Окей, без проблем. В день доставки заказ переносят на +3 дня вперёд. Не кипишуем, ждём дальше. Потом снова такая же фигня +3 дня. Пишу в поддержку, обещают привезти день в день. Уже под конец дня, когда должна была быть доставка в поддержке пишут: не можем найти курьера. А мне то какая разница? Я заказал товар, оплатил доставку, дальше не мои проблемы. По итогу, спустя несколько дней озон в одностороннем порядке отменил заказ. Написал им в поддержку, пригрозил судом, по итогу добровольно выплатили около 500 рублей компенсации (0,05% за каждый день просрочки).
Пока ждал инсталяцию, заказал ещё ванну 170 с каркасом в комплекте на озоне. Но на пункт выдачи, а не курьером (странно я тогда подумал, ни разу не видел, чтобы на пункт выдачи ванна приезжала).
Уже после того, как за инсталяцию деньги вернули + компенсация подумал: нахрен всё, поехал в соседний город, купил ванну и инсталяцию оффлайн и заплатил за доставку.
Ванну опять переносили, я даже сходил на пункт выдачи и поинтересовался у оператора, бывали ли ванны, на что получил отрицательный ответ.
Ну а что, ванна и инсталляция уже дома, думаю разведу ещё раз озон на бабки в виде компенсации за ванну.
Спустя дня 2-3 ванна, сука, приехала на пункт выдачи😀 очень неожиданно, но уже нафиг не надо. Тупо отменил заказ.
А ванну со скидкой в оффлайне взял)