Товар на озоне есть, а доставки нет
Здравствуйте, пикабушники.
Помогите разобраться.
У продавца остался последний товар по привлекательной цене. Отзывы есть. Вес товара в карточке - 76 кг.
При выборе ПВЗ или доставки курьером в любом городе России (выбирала самые разные города, продавец находится Крас.крае) пишет, что доставка не доступна, так как товар весит более 35 кг. Либо просто недоступна. То есть товар на озоне есть, а заказать его не получается.
В чат-боте озона с трудом вышла на оператора , задала вопрос. В ответ: информацию приняли, напишите нам через 1-2 дня , решим.
Что ещё можно сделать ?