«Я же отправил»: почему у домашки не должно быть одной галочки
Представьте: ученик отправил фотографии решения. Преподаватель увидел ошибку и написал, что нужно исправить. Ученик добавил ещё одну фотографию. Домашка готова?
Если в журнале есть только галочка «сделано», ответ зависит от того, кто на неё смотрит.
Я разрабатываю интерфейсы для занятий и хочу разобрать этот небольшой случай. На скриншотах — демонстрационный кабинет из моей разработки, с вымышленными данными. Речь пойдёт о принципах, которые можно использовать и в обычном чате.
1. Отправить работу — отдельное действие
Словом «готово» легко назвать сразу три события: ученик закончил решать, отправил ответ, преподаватель принял работу. Но между ними может пройти день и несколько исправлений.
Для такого процесса я бы оставил четыре понятных состояния: «Выдано», «Отправлено на проверку», «Нужно исправить», «Принято». У каждого есть следующий шаг и человек, который его делает.
На первом скриншоте статус «Сдано» означает, что решение отправлено. Сам по себе он ничего не говорит о правильности ответа.
Демонстрационные данные: задание, срок и факт отправки видны отдельно.
В чате тот же смысл можно передать коротким ответом: «Работу получил. Проверю до завтра, 18:00». Срок здесь — пример договорённости, а не универсальная норма.
2. Комментарий должен указывать на конкретное место
«Исправь график» — неудобное замечание, если ученик прислал четыре фотографии, а потом ещё две. Через несколько дней придётся вспоминать, какой именно график обсуждали.
На втором скриншоте замечание «Подпиши оси на графике» находится рядом с файлом graph.png. В мессенджере похожий результат даёт ответ именно на нужную фотографию: «На этом графике подпиши оси и единицы измерения».
Демонстрационные данные: комментарий привязан к файлу, дополнение отправляется отдельно.
3. Забытый файл и новая попытка — разные случаи
Если ученик забыл приложить вторую страницу, это дополнение к той же работе. Если он пересчитал задачу после замечания, это уже исправленный вариант. Мне кажется полезным различать их, чтобы не терять ход решения.
Для чата достаточно подписей: «Дополнение к работе от 12 сентября: вторая страница» и «Исправление задачи № 3 после комментария». Старое сообщение лучше сохранить: по нему видно, что именно изменилось.
4. Возврат на доработку должен объяснять следующий шаг
Статус «Нужно исправить» полезен вместе с конкретным действием. Например: «В задаче № 3 проверь перевод сантиметров в метры, пересчитай ответ и пришли исправленную страницу». Само слово «неверно» такой инструкции не даёт.
Я проверяю подобные интерфейсы простым мысленным тестом: если открыть задание через неделю, можно ли без переписки понять, что отправлено, к чему относится замечание и кто сейчас должен действовать?
Это можно устроить в приложении, таблице или чате. Для начала хватит трёх привычек: отдельно подтверждать получение работы, отвечать на конкретный файл и явно писать, принята работа или ждёт исправления.