OZON и пластиковый пакетик
Произошла неприятная ситуация связанная с @Ozon. были заказаны наушники jbl live 770 nc? но мне они не подошли по весу, сильно давят на голову. да, можете посмеяться, но для меня полчаса сидения в них превратились в пытку. на что я решил оформит возврат предоставив фото (смотреть ниже). но я удивился отказу в возврате ввиду "нарушенной заводской упаковки", на что мне ответили в поддержке, что был снята целлофановая упаковка, далее общение с поддержкой ни к чему не привело, т.к отвечали исключительно по скрипту. у меня вопрос к пользователям пикабу и к самому @Ozon, разве это не является нарушением статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»?
Показать полностью
4