Ответ на пост «Накипело. Курьерство в Яндекс.Еда»1
Я езжу на велосипеде но как пеший курьер. И по таймеру в половине случаев не успеваю. Есть подозрения что не надо было при устройстве говорить что у меня есть велосипед. Может они что то химичат с программой в моём случае, зная что у меня есть велосипед? Через камеру смартфона узнают? Хе. Хотя настоящего пешего курьера спрашиваю. У него с счётчиком говорит всё в порядке. Может быть программа по скорости понимает что это не пеший курьер и поэтому не даёт расслабляться и уменьшает время? Мне из за опозданий перекрыли доступ к заказам сейчас. Вчера дали столько много воды что я с тяжеленным коробом зацепляюсь за сидушку, когда хочу слезть с велосипеда. А нога до земли по этой причине не дотягивается. Короб тяжеленный как большой кирпич зацепился за сидушку сзади и не даёт слезть. И тогда я начинаю падать в лево. Падаю на левую руку на асфальт. Слава Богу рука целая осталась. Хорошо что машина рядом не проезжала. А мне поставили опоздание по таймеру. Хотя я формально пеший курьер. Пеший курьер бы не дошёл такое большой расстояние с таким кирпичом. Ни копейки не заработано. Потому что отрабатываю минус. Мне дали заказ из ресторана в общежитие. Клиент написал оставить у консьержки у охранницы. По телефону звоним может всё таки поднять в комнату. Нет говорит оставьте внизу. Оставляю и фотографирую.
Мне пришло сообщение после нажатия на кнопку заказ доставлен моментально. Что это недопустимое действие. И тут же на меня повесили сумму заказа. 3 с чем то тысячи. Тех поддержка пишет пришлите доказательства. Я им присылаю аудио, фото и скриншоты. Они тогда говорят по сути вопрос закрыт и обжалованию не подлежит.
По поводу мульти заказов я стою у подъезда первого заказа. За спиной в коробе большой тяжёлый пакет из магнита. Хочу позвонить чтобы вышли. А мне прилетает мультизаказ второй заказ. А итоге доступ к номеру телефона и к кнопкам чтобы отдать первый заказ снова исчезает.
Я пол часа отказываюсь от второго заказа в мульти заказе. И опять хочу посмотреть номер. А мне за меня делают что я заказ якобы отдаю. И кидают новый заказ. Я продолжаю стоять у подъезда и опять не вижу номер и не могу позвонить. Ночь на дворе..и я тогда начинаю пинать дверь подъезда и кричать чтобы заказчик меня услышал. Хорошо что он меня услышал хоть и высоко живёт и вышел. А вчера мне хотелось подоставлять чтобы долг отработать. А мне закрыли доступ к заказам. Потому что я слишком долго добираюсь на велосипеде и это с настройкой пешего курьера. За то что я слишком долго нахожусь у заказчика. И другие надуманные причины. То что надо докричаться когда нет номера телефона. То что надо занести велосипед чтобы ночью не оставлять на улице и пристегнуть к перилам и обратно тоже самое отстегнуть и вынести. Они это время не учитывают. Короче если приезжаешь в ресторан на 8 минут раньше. Лучше кнопку,наверное, не нажимать о прибытии. Сперва пристегнуть велосипед, включить сигнализацию. Неспеша подойти где выдают заказы и только потом нажать о прибытии. И так же что заказ принят не спешить нажимать. Пока не отстегнёшь велосипед и не выключить сигнализацию. Но и в этом случае они напишут что слишком долго. Разговаривать с ними бесполезно. Там словно людей нет. Разговаривают как чат боты. Задаёшь вопрос но ответа не получаешь. Получаешь какие то шаблонные ответы не в тему. Простой вопрос про таймер. Почему я на велосипеде при скорости 40+ не успеваю ведь у меня настройка пеший курьер? Раз 300 спрашиваю. И всё ответы в сторону. Ни одного по теме.