user11145129

В Яндекс доставке потеряли гуманитарную посылку на 500.000 рублей. После поста на Пикабу мне сразу написал менеджер их поддержки, имитируя бурную деятельность, но по факту снимают с себя ответственность, говоря то что сроки поисков вашего заказа вышли, его местоположение установить не удалось(фото ниже с доказательством) Как в такой организации можно потерять посылку от водителя до сортировочного склада? Разве огромный пакет весом 5 килограмм может куда-то закатиться? Похоже гуманитарный груз пришелся по нраву Яндекс доставки и никто не хочет предоставлять видео с камер. Будьте бдительны при отправке своих грузов! Выбирайте проверенную доставку!!!

Ребят, все кто отправлял посылки Яндекс доставкой- будьте аккуратны! Потеряли посылку Гуманитарной помощи на сумму 500.000 рублей! 100 штук гемостатических бинтов и 100 штук аппликаторов Celox!!! И никто не оказывает никакого содействия!!! У Яндекса нет подержи по телефону, говорят писать на почту или в чат! С 31 августа по 10 сентября посылка лежит в одном месте и никто не может ее найти по камерам!!! Полный бардак! Видео в ПВЗ не предоставляют, номер газели не говорят, никакой информации кроме фото с камеры самой посылки! Страхуйте свой груз и отправляйте только сдэком, у них служба поддержки в разы оперативнее, сами звонят и оказывают полное содействие, а не просят написать на почту, где специально тянут время, чтобы по истечению 10 дней рассмотрение претензии анулировали!

Просим придать огласке!!!