Яндекс Еда отменяет все заказы с промокодами
Привет всем на Пикабу. Неделю назад решили с друзьями в яндекс еде заказать поесть(заодно использовав промокод на скидку), в итоге спустя пол часа ожидания и три отмененных заказа на тот момент пришлось перейти в другую доставку. Поддержка написала что я якобы уже заказывал у них и промокод на 1 раз нельзя использовать(хотя я не заказывал).Через три часа попробовали использовать другой промокод, та же тема - Отмена
После некоторого времени я ещё раз попробовал заказать(вдруг это просто баг в тот день был). Но нет, снова отказ и поддержка пишет аналогичные сообщения и "кормит обещаниями".



После этого я дошел до того чтобы спросить нейросеть, а в чем проблема и как решить. В итоге попробовал оплатить новой картой, дошел до вызова старшего оператора, но, поесть, использовав промокод не удалось. Старший оператор опять по кругу пишет те же шаблоны или не может предоставить решение(я тут уже с информацией от ии писал)




Такое ощущение, будто задача поддержки у @Yandex.eda - кормить обещаниями и игнорировать проблему. Ещё и время на это тратится с потерей других бонусов от яндекс плюса
