Ответ на пост «Что я могу рассказать работая 14 лет на Почте России…»3
Работаю на почте уже 9 лет, вообщем что могу сказать
За прошедшие 5 лет все стало хуже, почту превратили в магазин, люди бегут не потому что работа сложная и клиенты бесят, а из-за лишних никак с почтой не связаных обязанностей
Почта банк, вайлдбериз, страховке от клещей, постоянно повышающейся планы от месяца к месяцу
Операторы не хотят работать с вайлдбериз, из-за самого процесса выдачи посылки, приёма с ограниченным временем и её возврата если клиент не захотел брать, в многих отделениях нет примерочных как в самих пунктах выдачи вайлдбериз и из-за этого тоже есть конфликты по типу "Где мн примерить, давайте я у вас в туалете примерю, как нельзя?"
Коммерция... Это вообще отдельная боль как операторов так и почтальонов, планы на продажу макарон, тушёнки и прочей лабуды сомнительного качества, план по 20+ тысяч на месяц на каждого почтальона при учёте что он получает с продажи 0.3% и в итоге получается в конце месяца ну максимум 1000 рублей,
При этом управлению без разницы, что отделение находится в городе, где на каждом углу по 3 магазина(там и дешевле и качество выше)
Ну эпилог
В управление почты России на данный момент находятся максимально профнепригодные кадры, не понимающие самой базы работы почты и на что она должна быть ориентирована, за место качественного обслуживание клиентов, получаем работу на "Как есть" из-за очень низких зарплат и слишком большого количества обязанностей на 1 работника.
Есть ли путь к улучшению? Есть почта должна вернутся под федеральное крыло и стать бюджетной организацией, а не как сейчас АО почта России.