Сказ о том как мы Победой из Сочи в Москву 12 часов летели
Рейс DP 6944, вылет из аэропорта Сочи в 15.20, прилет 18.55 Шереметьево, 7 мая.
В итоге вылетели в 17.00, приземлились в 23.05 в Пулково. Оттуда вылетели в 03.50 и в 5 утра были в Шереметьево.
Думаю, все в курсе причин таких приключений и ясно что претензий к собственно задержке и перемещениям быть не может. Объективно, форс-мажор и для пассажиров, и для авиакомпании, и для служб аэропорта Пулково.
Пост о другом. Нетрудно посчитать что непосредственно в самолете мы провели 12 часов безвылазно. Пять часов! стояли в Пулково. Нас не выпустили.
И вот за эти 12 часов нам даже кипятка не предложили, просто чая. Ни пледов, ничего даже купить нельзя.
Я понимаю, Победа. Покупая билет, я соглашаюсь на 3,5 часа перелета без удобств, но с доставкой в пункт назначения вовремя.
Ну, случился форс-мажор. Должен же быть какой то алгоритм действий в таком случае у авиакомпании. В полете понятно нет ничего, но мы 5 часов стояли в Пулково. Выпустите людей в аэропорт. Нельзя? Ок, подвезите на борт кипяточку, пледы, бутер какой. 12 часов, с учетом регистрации и ожидания в аэропорту-15. С водичкой от авиакомпании и без права выхода. Это ненормально. Вообще законно 5 часов держать в самолете - может, кто нибудь знает?
Победа, ваши комментарии?
Экипаж в Пулково сменился. Информацию выдавали крайне скудно, чаще неверную. Например после заверений, что минут через 20 пойдем на взлет, простояли еще 3 часа. Неизвестность. Ничего не говорят и не выпускают, долго и неизвестно сколько еще. Можно же разговаривать с людьми.
Мое почтение пассажирам. Были дети, младенцы. Но все держались молодцом, дети даже не плакали.
Если Вы экономите пару тысяч на билете и выбираете Победу, будьте готовы что в случае ситуации не по плану вы- не пассажир, вы - дрова. К слову, билеты были дорогими, майские же. Лучше бы рейс совсем отменили.
