toutaku

toutaku

На Пикабу
Дата рождения: 25 января
7358 рейтинг 13 подписчиков 1 подписка 3 поста 3 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу
6388

В Москве кассиры "Магнита" напали на покупателя (меня) с ножом11

Приветствую! Меня зовут Ярослав. Я тот самый покупатель из новости.

Всем, кто меня спрашивает о произошедшем, я говорю откровенно — я правда не понимаю что на самом деле произошло, что спровоцировало подобное.

Начнем с того, что это ЖК, в котором я живу с 21 года. Заходил именно в этот магнит если не сотню, то много раз. Никаких проблем не возникало никогда — приветливо и вежливо с обеих сторон. Данного кассира увидел впервые.

Вкратце. Подходит очередь меня на кассе. Все, что мы выбрали к покупке: на ленте кассы лежат некоторые наши продукты отдельно, а также корзина, в которой лежит некоторое количество мороженого. Человек за кассой начинает сканировать, на что человек сперва нейтрально просит все продукты положить на ленту, мотивируя тем, что они не обязаны этого делать и также, цитируя «ты же не инвалид!»

Без агрессии и понимая что я пришел не в Азбуку Вкуса, и что ребята действительно работают за сравнительно небольшое награждение, я извлекаю эти 5-6 мороженых из корзинки и кладу на ленту, параллельно уточняя причем здесь вообще инвалиды и с каких пор мы перешли на «ты». Кассир ухмыляется, оборачивается к тому, кто меня держал, звучит фраза на неизвестном для меня языке. После чего следует «за слова не цепляйся!». Я без агрессии и обсценной лексики делаю кассиру замечание, разумеется без каких-либо угроз, параллельно оплачивая покупку (оплата прошла, есть чек с датой и временем).

Проходит оплата, после этого кассир демонастративно закрывает кассу и коначинает настаивать на том, чтобы мы прошли внутрь магазина на склад где нет камер, где мне подробно объяснят что к чему если у меня есть вопросы. Я улыбаюсь и разумеется отказываюсь) Выходим на улицу, дальше все отрывками на видео.

Мат был, разумеется. И с моей стороны тоже. Но разумеется я не стану рассыпаться в комплиментах перед человеком, который впоследствии уверяет, что надает в рот всей моей семье, включая меня,, изнасилует мою жену, и вообще весь мой род — это род путан.

Я абсолютно за, и об этом писал ему в домовом чате, чтобы он предоставил записи хотя бы аудио. Заявлял об этом сотрудникам также. В том же чате он сообщил, что готов показать записи любому из соседей. Люди, живущие в ЖК, публично изъявили желание просмотреть записи. На данный момент все эти запросы он внезапно стал игнорировать.

Буду признателен любым очевидцам и свидетелям, а также в целом любому доброму слову. Кассир утверждает, что он чуть ли не потерял зрение из-за того, что я залил его перцем, при этом продолжает исполнять обязанности администратора магазина.

Вчера выписался из больницы, сегодня предоставлю дознанию все видеоматериалы, которые у меня есть. Магнит, насколько мне известно, предоставлять их отказывается, сотрудники сам материал истребовать не торопятся. Параллельно с этим, уже в домовом чате этот же кассир сообщил, что камер в магазине мало.

Я открыт к любым вопросам. Живу в этом же ЖК.

Показать полностью 1
218

Продолжение поста «В Москве кассиры "Магнита" напали на покупателя (меня) с ножом»11

Всех приветствую!

Во-первых, признателен всем поддержавшим! Неподдержавшим также признателен :) Был приятно удивлен поддержке в виде довольно забавных отзывов на Я.Картах / 2Gis. Продолжить можно здесь!

Попытался ответить на большинство вопросов в оригинальном посте. Откуда-то появились сообщения, что все это якобы фейк, просили фото заявлений в полицию и выписки из медучреждений, на что я ответил, что я не против все демонстрировать лично. В итоге, никто из выразивших интерес не приехал.

Во-вторых, на 23 ноября новости по истории следующие :) Органам ситуация особо не интересна. А по тому, что мне удалось узнать, ребята оказались удостоены административки. По какой статье и так ли это на самом деле мне неизвестно. Очевидцы, которые обратились с заявлением в УВД Рязанский, также столкнулись с нежеланием сотрудников реагировать, фиксировать свидетельские показания.

Я продолжаю находиться на амбулаторном лечении. Приятно был удивлен, что невролог (передаю вам привет!), который меня сейчас наблюдает, был в курсе о произошедшем из оригинального поста. Сила Пикабу :)

Пообщавшись с юристами, меня попросили уточнить к какому юридическому лицу относится текущий магазин. Данная информация обычно находится на уголке потребителя. Зайдя в магазин, меня встретил тот же сотрудник, с кем произошел конфликт. Общался на "вы" :) Информацию по юр лицу на том же уголке потребителя найти не удалось. А девушка-супервайзер, к которой мне было необходимо обратиться за данной информацией, запрос проигнорировала, хотя о конфликте была в курсе. К слову, у Роспотребнадзора к данной истории также вопросов не возникает.

19-ого числа со мной сначала связалась девушка из ситуационного центра, в разговоре с которой прозвучало довольно странное, как мне показалось, предложение об увольнении сотрудников :))

После нее, в течение часа, позвонил также и представитель Магнита. В результате неформального и непродолжительного разговора были принесены извинения от лица компании. Представитель выразила сожаление о текущем эмоциональном и образовательном уровне сотрудников. Как оказалось, молодой человек на кассе, с которым изначально и произошел конфликт, оказался директором магазина, а второй сотрудник — товароведом. Оба освобождены от должности, и по словам представителя Магнита занесены в "негласный" черный список крупных ритейлеров в России, что подразумевает отсутствие возможности дальнейшего трудоустройства на текущем рынке труда. Оставшийся коллектив точки было также обещано ротировать. Тем временем, и я лично, и соседи продолжают наблюдать ребят на рабочих местах.

Продолжение поста «В Москве кассиры "Магнита" напали на покупателя (меня) с ножом»

В течение разговора представитель признала, что во многих магазинах сети, в частности в "проблемном" районе Юго-Востока Москвы / Люберецком направлении, присутствует значительное число сомнительных сотрудников, от которых руководство планирует избавиться.

Как-то так!

Показать полностью 1 2
137

Продолжение поста «В Москве кассиры "Магнита" напали на покупателя (меня) с ножом»11

Спустя 4 календарных дня «Магнит» предложил скидку 30%

Продолжение поста «В Москве кассиры "Магнита" напали на покупателя (меня) с ножом»
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества