stivensigal777

Настаивать не стали, зачем ругаться, болтики и так вкрутили, ибо у нас их немного есть, как и в любой мастерской наверное.

И тут товарищ отступает от временной линейки и умалчивает о том, что появлялся он у нас почаще чем пишет)

один раз- греется ноут при просмотре видео на Ытубе (не реклама)- УУок, вот тебе канал 10мбит, повтори проблему...иии не повторил в течении полутора часов смотрел видео на приёмке, но мы были не против, смотрит да смотрит, если проблема возникнет- постараемся исправить. Но ноут продолжал исправно работать (мониторилась температура в Аиде) - Клиент огорчился и ушел

еще раз- опять перегревается, елки, ну ладно, ПРИ Клиенте разбирается ноут, жвачка на месте, СО (медные трубки в порядке), кулер дует как надо без посторонних шумов, собирается, и да, в этот раз винтиков опять не хватало, жалко что-ли- Добавим)

Ноут опять тестица, всё норм, чую не ладное, распрашиваю клиента о использовании,

дословно его ответ -"Дак че на кровать поставлю да смотрю"

я пытаюсь объяснить что так делать низзя, но получаю ответ

Этож Ноут, вершина инжереной мысли, если его сделали переносным, его можно переносить и использовать где хочешь, кровать, диван,плед..

Ладно, пытаюсь рассказать о перегреве, его последствиях и о том, что физика бессердечна и не щадит никого и ничего, но Увы, я слышу -Вы специалист, вы должны знать, а я его купил и он должен работать всегда и везде.ОК, подписываем бумажки, естественно после тестов и согласия клиента о исправности техники, идем пить чай, думать..

далее, последнее обращение, после которого появилась туча гневных отзывов и пожеланий, но видимо не одни мы попали под вентилятор с хм...

И так цитата:

"Я не тут же стал искать причину тех новопоявившихся люфтов и скрипов, поэтому дома её обнаружил не сразу и пришёл в СЦ лишь спустя примерно 1,5 месяца, а именно днём 18 октября 2016 года. После того, как я обозначил свою претензию, мой нетбук на время утащили за угол. Через некоторое время мастер вернулся и с ходу поинтересовался у меня не "охренел" ли я. Дело в том, что, как обнаружил мастер, некоторые винтики просто не вкручиваются ввиду какой-то поломки (точную формулировку поломки я не помню) и, по его мнению, я сам его сломал и теперь клевещу на СЦ. Что также обнаружилось, у устройства неправильно заправлен один из проводов, так что он был виден сквозь вентиляционную решётку (эту проблему я до этого не замечал). Я ему пояснил, что за то время, кот. прошло с тех пор, как я последний раз у них забрал нетбук, никто, в т.ч. к-л иной СЦ, устройство не разбирал и не подвергал внешнему физическому воздействию"

Объясняю: Ноут опять тот же, опять без половины винтов, ну может выкручиваются они у него и работает он на вибро станке, забираем, переворачиваем, оппа чето внутри издает звуки, сдергиваем батарейку и тресем ноут и в вентиляционном отверстии нам машут ручкой бронзовые вставки, которые свободно перемещаются внутри корпуса, повезло что он работал вообще и ничего не замкнуло, на оставшихся болтах шлицы сорваны в ноль практически, отвертка не лезет даже, ноут предоставлен клиенту с вопросом Кто и Зачем это делал и почему претензия к нам? если вспомнить, крайний раз ноут собирался при нём, от начала до конца. На что клиент заявляет что не уйдет пока мы не исправим это, факт того что нужен новый корпус игнорируется, по его словам мы сломали мы и должны восстановить, это все происходит без очереди, на повышенных тонах со стороны клиента, а вот как дело дошло до оскорбления сотрудников приёмки, человек был выставлен за дверь (без применения силы), по пути угрожая нас всех хм... ну в общем вы поняли. И вот после этого и появился его пост

И ещё

человек глаголит: "Есть такое явление, называется "читинский сервис". Этот термин придумала моя мама, и означает он хамское отношение к клиенту и низкое качество обслуживания и услуг. Происходит от названия города Чита, столицы Забайкальского края - собственно, где я живу. Причины такого феномена мне понятны и ясны: они в первую очередь экономические. Население страдает низкой платежеспособностью, а значит низкая конкуренция, а значит рынок продавца, а значит отсутствие чёткой связки "накосячил - потерял деньги". Люди в ряде случаев просто не могут плюнуть на того или иного производителя товара или услуги, потому что, в конечном счёте, плевок получится против ветра и себе в физиономию: пойти ему больше (часто) некуда. Наверное, это явление не эндемично, но, знаете, очень характерно для нашего города. И вот, собственно, в чём дело. Буквально сегодня со мной случился вопиющий случай, кот. даже меня, человека почти всю сознательную жизнь прожившего в этом городе, чуть-чуть поверг в... ступор?"

Вот прямо даже смешно)) Ребят у нас нормальный город, маленький, не без изъянов, но в магазин можно ходить без ружья, медведей на улице тоже нет) касаемо конкуренции в этой сфере- гугл в помощь (очень много) Касаемо платежеспособности не скажу- но с 7 айфонами люди ходят, даже ремонтируют иногда, но есть такой тип людей...но Вы поняли да))

ЗЫ: название сервиса не озвучиваю чтоб не сочли рекламой или антирекламой, но оно есть у @NadChel, в посте.

Всем добра и адекватных клиентов)