shabalinis

Заказывал через сервис АКПП на автомобиль, (сумма заказа 63 999 руб), номер отправления заказ № 999972451418. АКПП оказалась неисправной, вернул продавцу номер отправления № 759974408247. Продавец возврат забрал, подтвердил возврат денежных средств, о чем было написано в истории заказа :

Денежные средства должны были вернуться в течении 3 — 5 дней с момента как продавец подтвердил возврат. Денежные средства в указанный срок не поступили, о чем я написал в службу поддержки. В службе поддержки  создали обращение.

На сегодняшний день, прошло уже более 2-х недель с момента как продавец подтвердил возврат, деньги не вернулись!!! И служба поддержки не может дать вразумительный ответ, когда будет произведен возврат.

На сайте отвечает робот, в службе поддержки так же отвечает размытыми фразами, типа разбираемся с вашей проблемой и т.д.