О совести и рукожопии
А теперь о том, что накипела и жаждет вырваться наружу.
Работаю в ИКЕА кассиром. Речь не пойдёт о том, нравится вам магазин или нет. Поэтому если вы противник этого места, не нужно батхёртить, то, о чём я буду писать может касаться совершенно любого магазина.
Существует некая статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети».
В этой статье покупателям даётся право не платить за товар, который они разбили.... А дальше никто не дочитывает, а ведь там ясно написано, что это работает ТОЛЬКО, если товар разбит не по вине покупателя. Т.е. мокрый пол, неустойчивое положение на полке, кривой стеллаж и тому подобные случаи. Но ежедневно я становлюсь свидетелем простого рукожопия на кассах. Поясняю, я своими глазами вижу, как люди не могут удержать в руках какую-нибудь тарелку или чашку и роняют её на пол и как ни в чём не бывало продолжают выкладывать на ленту свои покупки. Ещё раз, он ВЗЯЛ товар в свои руки, он принёс его спокойно до кассы, теперь будущее этой чёртовой стекляшки в его (покупателя) руках. Но нет, вот надо взять и уронить. Иногда даже такие глупые случаи бывают, что покупатель не глядя достаёт стекляшку из корзины и вслепую пытается поставить её на ленту, промахивается и о бортик ленты бьёт или о стену.
Мы не берём плату с покупателя за испорченный товар, по чьей вине он бы ни был испорчен. Но вся соль в том, что людям насрать, они ведут себя так, будто все им что-то должны. Я понимаю, ИКЕА не разорится от одной-двух битых тарелок, но на самом деле масштабы гораздо крупнее, вы даже не представляете сколько посуды бьют покупатели из-за своей собственной неаккуратности и, не моргнув и глазом, прут дальше. Люди!! Вы бы хоть извинились. Ни один покупатель ни разу не скажет "Извините" или что-то подобное, скорее услышишь от него "Ну вот, обратно теперь возвращаться за новой тарелкой". Что с вами, люди? ОДИН единственный раз за год с небольшим моей работы в магазине из другого отдела молодой человек с ребёнком не поленился принести разбитый товар аж на кассу и пытался заплатить за него "Извините, мы случайно разбили". Я не брала с них деньги. Но было приятно, что хотя бы один человек есть с совестью.
Люди! Разбудите свою совесть, не надо садиться на шею. Вы не царь и никто вокруг вас плясать и лизать вам зад не должен. И это касается всех магазинов. В магазине вы гость. Ведите себя подобающим образом. Если вы испортили товар, просто извинитесь. Не делайте вид, что так и должно быть. И, в конце концов, будьте аккуратными и внимательными.
У меня пока всё.
Работаю в ИКЕА кассиром. Речь не пойдёт о том, нравится вам магазин или нет. Поэтому если вы противник этого места, не нужно батхёртить, то, о чём я буду писать может касаться совершенно любого магазина.
Существует некая статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети».
В этой статье покупателям даётся право не платить за товар, который они разбили.... А дальше никто не дочитывает, а ведь там ясно написано, что это работает ТОЛЬКО, если товар разбит не по вине покупателя. Т.е. мокрый пол, неустойчивое положение на полке, кривой стеллаж и тому подобные случаи. Но ежедневно я становлюсь свидетелем простого рукожопия на кассах. Поясняю, я своими глазами вижу, как люди не могут удержать в руках какую-нибудь тарелку или чашку и роняют её на пол и как ни в чём не бывало продолжают выкладывать на ленту свои покупки. Ещё раз, он ВЗЯЛ товар в свои руки, он принёс его спокойно до кассы, теперь будущее этой чёртовой стекляшки в его (покупателя) руках. Но нет, вот надо взять и уронить. Иногда даже такие глупые случаи бывают, что покупатель не глядя достаёт стекляшку из корзины и вслепую пытается поставить её на ленту, промахивается и о бортик ленты бьёт или о стену.
Мы не берём плату с покупателя за испорченный товар, по чьей вине он бы ни был испорчен. Но вся соль в том, что людям насрать, они ведут себя так, будто все им что-то должны. Я понимаю, ИКЕА не разорится от одной-двух битых тарелок, но на самом деле масштабы гораздо крупнее, вы даже не представляете сколько посуды бьют покупатели из-за своей собственной неаккуратности и, не моргнув и глазом, прут дальше. Люди!! Вы бы хоть извинились. Ни один покупатель ни разу не скажет "Извините" или что-то подобное, скорее услышишь от него "Ну вот, обратно теперь возвращаться за новой тарелкой". Что с вами, люди? ОДИН единственный раз за год с небольшим моей работы в магазине из другого отдела молодой человек с ребёнком не поленился принести разбитый товар аж на кассу и пытался заплатить за него "Извините, мы случайно разбили". Я не брала с них деньги. Но было приятно, что хотя бы один человек есть с совестью.
Люди! Разбудите свою совесть, не надо садиться на шею. Вы не царь и никто вокруг вас плясать и лизать вам зад не должен. И это касается всех магазинов. В магазине вы гость. Ведите себя подобающим образом. Если вы испортили товар, просто извинитесь. Не делайте вид, что так и должно быть. И, в конце концов, будьте аккуратными и внимательными.
У меня пока всё.