rumiout

Танцор Атай Омурзаков призвал кыргызстанцев никогда не летать «Аэрофлотом»

Известный кыргызстанский танцор Атай Омурзаков возмущен поведением работников российских авиалиний. По его словам сотрудники «Аэрофлота» предвзято относятся к пассажирам азиатской национальности. Об этом он написал на своей страничке в соц.сетях.Инцидент произошел с танцором и его подопечными из группы «Адем» недавно, когда ребята возвращались с выступлений из Нижнекаменска и сделали пересадку в Москве.«8 июля мы возвращались из Нижнекамска, должны были лететь через Москву в Бишкек. На паспортном контроле в Москве нас задержали и мы довольно долго пробыли там. Сами понимаете, миллионы сумок и реквизита всегда привлекают внимание сотрудников таможни. Пока остальных досматривали я успел первым добежать до гейта и сообщить, что мы задерживаемся. Хамоватый персонал сделал вид, что не услышал данной информации и посадили меня на автобус до самолёта, предварительно ознакомившись с билетом и оторвав все нужные им корешки. Я сел с автобус и через окно увидел, что ребята успели подбежать и их тоже начали оформлять. Автобус тронулся, сердце вроде успокоилось. «Фууух, успели!» Какого же было мое удивление, когда я приехал к трапу самолёта, а он летит не в Бишкек, а в Тбилиси!», — пишет Атай.Как рассказывает танцор, далее он вернулся в терминал в надежде, что еще успеет на свой самолет, однако он уже взлетел без Атая.«Я спокойно решил переговорить с персоналом авиалиний и объяснил им, что сотрудники Аэрофлота оформили меня и посадили на неверный автобус, который отвёз меня к самолёту в Грузию, что по этой причине я не успел на свой рейс. Искренне надеялся на решение данной проблемы, но никто и слушать не хотел, что это их ошибка. Меня просто послали, сказав, что они не несут ответственности за данный инцидент и билет восстанавливать не будут. «Что хотите, то и делайте» — это самое мягкое выражение, которое мне довелось услышать, остальное было грубее во сто крат! Я давно летаю и много, разными авиалиниями, но только с хамством аэрофлота сталкиваюсь постоянно!», — возмущается танцор.Кроме самого Атай на рейс также не успел еще один участник группы Эрлан.«Вернее он успел добежать до гейта, пока не отъехал автобус к трапу, но «злые тетеньки и дяденьки» видимо решили наказать опоздавших и не пропустили их. Повторюсь, автобус ещё не тронулся, можно было успеть сесть на него и благополучно (без меня) улететь домой».Далее Атай Омурзаков объясняет, почему расценил ситуацию как проявление расизма со стороны сотрудников «Аэрофлота».«Работники авиакомпании, увидев наши паспорта, узнав кто мы и откуда, напрочь отказались с нами разговаривать, даже старшего звать не стали. «Ему сейчас не до вас, итак проблем хватает» — это всё объяснение, что я услышал. Но прям перед нашим носом к ним с такой же ситуацией как у Эрлана подошла женщина европейской национальности, гражданка РФ, которая летела в Польшу, и тоже не успела на самолёт, так как задержалась на таможенном контроле. Ей тут же восстановили билет, плюс оплатили номер в отеле и мило улыбались. Возможно во мне и говорит обида, но это так явно чувствовалось в поведении сотрудников! Только тот, кто сталкивался с подобным «делением на нации» прекрасно меня понимает сейчас. И это хамство, присущее только сотрудникам данной авиалинии, которое я наблюдаю каждый раз! Что на регистрации хамят, что на борту. Могут себе позволить повысить голос на пассажира или его ребёнка», — пишет танцор.По приезду в Бишкек, Атай оставил жалобу на сайте авиакомпании, но так и не получил никакого ответа.«А ведь нужно было лишь кому-нибудь из руководства выйти и объяснить причину, по которой нам не восстановят билеты. Возможно и конфликта никакого и не было бы. Возможно, после жалобы, руководство бы провело «воспитательные работы» и никому больше не пришлось бы подобное терпеть. Дорогие друзья, я призываю вас быть бдительными и по возможности выбирать другие авиалинии, чтобы не оказаться в подобной ситуации. Когда ты понадеялся на профессионализм, по инструкции сел в автобус и прибыл к трапу чужого самолёта, а после остался в чужом городе, чужой стране. Я никогда ещё не оставлял подобных жалоб на их авиалинии, хотя с 2009 года не мало сталкивался с хамством и прочими неудобствами, но это было последней каплей!», — подытожил Атай Омурзаков.Стоит отметить, что среди кыргызстанских звезд, несмотря на свою популярность, Атай Омурзаков известен как очень любезный и отзывчивый человек с хорошими манерами. Остается только догадываться, насколько некомпетентным было поведение сотрудников «Аэрофлота», что оно сумело вывести из себя даже такого дружелюбного и уравновешенного человека как Атай Омурзаков.