Что делать в такой ситуации?
Скупой платит дважды или нет? Решила я проверить....
В прошлом январе, то бишь 2018 года, был мною куплен телефон мобильный, Самсунг Галакси S4. Знаю, что в 18 году он уже устарел. Дело не в этом, а в том, что за 10 тыс. с моими требованиями к аппарату и опытом использования ( у меня такой же) он был мной выбран из множества других и приобретен. Как оказалось, телефон не серый, вполне легальный, просто, видимо, где-то долго валялся. Рискнула я.
Проработав 12 мес., у него накрылся экран (конкретнее поломку не могу указать) . Кнопочки светятся, тач скрин работает, но экран не загорается.
Аппарат использовался моим сыном,в достаточно аккуратном виде.
Т.к. по чеку гарантия действует, я поехала в оф. сервис, адрес взяла на сайте Самсунга.
Привезла, его покрутили-посмотрели, проверили IMEI, сказали оставляйте, через 3 дня придет Вам смс по готовности. И вот сегодня пришла смс, в которой написано радостное: телефон можете забирать, на ремонт потрачено 3 дня.
Я на радостях, звоню туда уточнить, и мне говорят следующее: У ВАШЕГО АППАРАТА ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ И ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ ОН НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!
Сказать, что я в аухе - ничего не сказать. И главное, я не знаю что дальше делать? Разве сии действия законны? Куды бечь-то? Люди, помогитя!
