Менеджеры в Макдоналдс вконец ах...нулись
В общем, некоторое время я работал в этой компании, чего сильно жалею. Проработал я 10 месяцев, да и то с перерывом. Первый раз уволился из-за колледжа, второй раз по вине директора. Отношение, здесь, конечно, убогое. Сначала нам говорят, "Вы наши лапочки", обвешивают уши лестью... Ну, еще бы за такую зарплату корячиться. А по факту, какое в итоге сложилось мнение, нас, членов бригады, как именовалась должность, и с мусором сравнить - все равно, что обольстить.
В первый раз, когда я пришел, я обязан был одевать перчатки на жарке картофеля фри, масло попадало на перчатки и было не так горячо. Когда стоишь на ближней станции, если не продолжительное время, то без перчаток не так уж и страшно. Но, когда стоишь длительное время, извините, без них, ну, никак. Народу много и начинаешь спешить, от того ты не маг, чтобы контролировать попадание масла.
Будучи работником, я старался работать, бегал, мотался, где-то помогал, собирал заказы, может один раз ошибся, но тут же исправлялся, но манагеры, порой замечают мизерное в итоге, за работу ставят минус, хотя ошибка была единичная, да и то не каждый день, а минус в работе - это минус в премии, постоянно бачки менял. Я многое терпел, особенно с патологическими проблемами. Остеохондроз, плоскостопие, из-за которого в армию не взяли, да я и не хотел.... артроз. Ну, да хрен с ними. Плевать, главное - были деньги. Но вот отношение, ладно бы менеджера, НО ДИРЕКТОРА!... Когда я вновь пришел на работу, сказали, что по новой политике, на картошке мы стоим без перчаток. Та-дам, пара новых шрамов. А если бы от боли я бы выронил лоток? и масло все оказалось на мне? Я ж не виноват, что организм такой, что обжигаюсь легко. Ну, я подошел к директору, попросил дать мне возможность работать в перчатках, на что был ответ: "Это новая политика Макдоналдс, раньше все работали без перчаток, и все было нормально, в общем, если ты не согласен с этой политикой, ищи другую работу".
Окей! Я так и сделал. Пошел искать новую работу, нашел, пришел на будучи бывшую работу увольняться.
Говорят, тебе нужно отработать 2 недели до увольнения, (когда по факту, такого уже давно нет). Я подумал, что раз уж болен в последнее время, пойду справку возьму и на 2 недели слягу, кстати, правильно сделал, ибо у меня оказалась жуткая ангина.
25-ого мне скинули все, что отработал. За больничный обещали 9 дней оплатить. Пришлось приходить туда, ибо 10-ого больничный не пришел, удержали мой больничный в размере 1200 р... Всего лишь, а геморроя-то...
Теперь к сути...
После увольнения я порой приходил покушать, кофейком закинуться и ехать на другую работу, чаще приходил с девушкой.
И каждый раз, как не приду происходят всяческие каверзные вещи:
Оплатил заказ, пошел с девушкой ожидать, пока приготовиться, дело было утром, не выспались, ну и, как факт умиления, прилегли на стол, немного) Ну, а что такого?
Проходить директриса мимо и нам двоим говорит: "Уважаемые, вы либо заказываете, либо попрошу покинуть заведение, чего вы тут вообще разлеглись на стол, это не прилично"...
Я оставлю это без комментариев.
В следующий раз ситуация такая:
Пришел за мороженным, аппарат у них был выключен, вовремя не была устранена проблема, из-за того, что много народу и мороженного по 5 штук в заказ, еще бы ему не сбиться в настройках, но в конце-то концов, купите аппарат чуть меньше, второй, запасной, я вас умоляю, чтобы у "ресторана" не было денег на такой аппарат... Смешно... За 9 мая ляма 2... кхем... Короче. Я немного возмутился.
В другой раз, кофе было не долито. Затем в туалете духан, не зайти, киоски не работают, проблемы с чеками, и каждый раз я говорю им об этом, чтобы они устраняли эти проблемы, ладно я там, а если проверка? То скользко очень.. я тряпку всегда выжимал максимально сильно, другие, практически, никто не выжимает, вообще.
Вот на этот раз случилась такая ситуация, стоит новенький менеджер, по одежке - инструктор. Я заказал 2 салата, по-мимо прочего, мой номер высветился, я подхожу, показываю чек. Мне дают пакеты.
- Я на подносе заказал
- Сейчас. - Он повернулся, хотел взять поднос, чтобы переложить. Затем смотрю вниз на стол, мой заказ на подносе стоит, в руках у парня был не мой заказ. Но на моем подносе не хватало второго салата, обычного, был "Цезарь". Я ему говорю об этом, и говорю,
- Вот мой заказ, только тут не хватает овощного салата.
Молчит, стоит смотрит в чеки, я ему дал свой чек, что там есть этот салат. Он продолжает смотреть, думаю, может он глухой, говорю громче, что там не хватает салата.
Подходит другой менеджер, все мне отдают. К кофе не дали сахар, попросил сахар, 3 раза пришлось сказать, погромче, может они там глухие....
Ну, после трапезы, решили (я был с девушкой) по морожке тяпнуть, я заказал, и когда забирал, мне менеджер другой в сторонке говорит:
- Ты, вот, говорят, ходишь часто, постоянно возмущаешься..
- И что? Что в этом такого?
- Ты просто можешь так не делать? Или мы просто всем макдоналдсом перестанем тебя обслуживать.
ЧТОООООО?
- Ладно, я сюда вообще больше не приду.
- Вот и хорошо.
ЧТООООООООООООООО?
Подошел в уголок потребителя, нашел книгу отзывов, закопанную в ряде документов. И все написал, даже еле хватило места. Положил обратно. Вдруг из-за кассы..
- А кто тебе разрешил брать книгу?
- Закон. Я имею полное право брать то, что лежит в уголке потребителя, тем более уж, книгу отзывов.
- А что тебя не устраивает-то?
- А все! (Изложил пару фактов)
- А ты как работал? Вспомни себя, на тебя были жалобы..
ЧТООООООООООО? Один раз такое было, да и то потому, что кое-кто вовремя не приготовил пирожки вишневые, а влетело мне, готовятся минут 10.
- Да я у вас тут один вообще работал, а вы, менеджеры, встанете в углу, на всеобщее обозрение и давай ля-ля про мужиков, да про сломанный на кухне телевизор.
- Ты работу члена бригады и менеджера не путай...
Тут у меня вообще отбило желание продолжать разговор.
То есть, наша работа бегать, а ваша болтать, да пинать нас, ставить не 100процентные клны, чтобы премия была меньше, для этого они находят минусы в работе. Я просто откровенно, прямо послал их в пятую точку.
Тут подходит менеджер ко мне, с доставщиком, типа, охрана, встает, такой важный, супер-умный. И давай мне говорить, что я якобы, написав отрицательный отзыв, испортил имущество макдоналдс.
- Ну, давайте ментов вызовем.
- Ментов ты будешь вызывать на улице - сказал охранник. - А здесь вызывают полицию.
- Вызывай. - честно, кулаки зачесались, но тогда уже было бы мне бессмысленно их вызывать. По факту, я не просто имею свободное право брать эту книгу, но еще и обязан писать отзыв, благо я знаю, где она заныкана. Если бы было иначе, эту книгу перепрятали. Но, вот я понимаю, что купить новую и переписать положительные отзывы от разных рук можно, потому-то и пишу сюда.
Есть Макдоналдс Салтыковский, напротив Реутов-парка, в Новокосино, вот там приятные работники и менеджеры все. Никогда не было проблем и всегда, чуть что, "извините.." и все.
Мне и здесь было бы достаточно извините, но нет, мне стали угрожать, что не будут обслуживать постоянного клиента, да и чек я им делал не на маленькую сумму, так что, господа, если когда-нибудь будете в Балашихе, не посещайте Макдоналдс, что на Проспекте Ленина, 25. Очень не советую, если не хотите быть оскорбленными со стороны и без того немощных.
