Ответ на пост «Yota - нам насрать на своих клиентов»4
Yota да.... Они с Января не могут с одной сим из 6 разобраться! Вообщем в августе 2023 года все сим карт перестали работать в LTE-антеннах (используются как резервный канал в организации).
Выяснилось что это связано с тем что Йота перешла на БС мегафона. И сменился APN. У одной помогло заменить, у других нет. Как позже выяснилось еще сим присваиваться стал не наш статический ip (а сеть наша на него завязана). Долго разбирались не могли сделать.
Дошло до замены всех сим на новые.
В итоге осталась пара сим где сеть видна но открывается только сайт йоты. Остальные сайты недоступны.
С одной разобрались через неделю.
И вот как с января одна осталась не рабочая так и не могут ни сроков назвать ни звонят не держат в курсе. Не понимаю как можно столько времени ничего не решить и не предложить. Сим же работает. Явно какое-то ограничение. За это время сим уже проверяли чисто в фирисеном модеме yota. Так что проблемы в нашем оборудовании отпадают. В итоге вывели и сейчас пишу заявление об отказе в этой сим + возврате средст за неиспользуемые периоды. Остальные сим ПОКА оставляю. Но если снова будут проблемы по ним, столько ждать не будем. Сразу отказ будем писать, зная, что смысла ждать от них решения долго нет.
Ну и соответстветствующее впечатление они оставили. Больше связываться с ними не буду. Возможно так повилял переход к Мегафону.
