Ответ на пост «А не пора ли устроить "Волну добра 2.0"?»4
Не всё так хорошо с волной добра
Вкратце, новая дорогая вещь была испорчена этим мастером, установлена с ошибками, мастер даже не извинился и ушел в глухую оборону.
Не рекомендую связываться с ним за деньги и для установки новой техники. В качестве бесплатной помощи подойдет, и молодец, что помогает людям.
Мой опыт взаимодействия с Алексеем не самый приятный. Человеку учиться надо, но он этого не понимает.
Ответный пост, как и обещала.
Итак, было такое ТЗ: ‘Я не халявщик, готова заплатить.
Нужен действительно мастер своего дела: посмотреть поз можно ли установить посудомойку в уже установленную кухню. Если да, то посодействовать в выборе модели.
И помочь найти запчасть к уже существующей посудомойке бош, которая держит дверцу (порвался тросик, не могу найти).‘ - это мой первоначальный комментарий к посту ТСа.
Договорились с Алексеем о дате и времени обследования моей кухни. Приехал, посмотрел, сказал, что можно установить, назвал параметры машинки. Договорились, что как куплю посудомойку, напишу, чтобы договориться на установку.
Машинка была куплена за 50 с лишним тысяч. Не знаю кому как, но для нас с мужем это дорогая покупка.
К приезду Алексея я подготовила кухню. Когда отодвинула тумбу, в которую планировалась установка, то за ней оказались розетки (плита, холодильник). Я еще наивно подумала, Алексей же профессионал, он же решит этот вопрос.
Из-за этих розеток, конечно, машинка не встала вплотную к стене.
Сразу отвечу на претензии, мол, хозяева сами должны знать где и них и что.
Ремонт на кухне был десять лет назад, куда и что подключено никто не помнит, потому что все закрыто мебелью, даже при мытье полов там ничего не видно, да, и не заглядывал туда никто.
Собственно, мне и нужно было предварительное обследование объекта, чтобы учесть все нюансы.
Потому, что был второй запасной вариант с корпусной посудомойкой, если не удастся установить встроенную.
А так пришлось платить плюс 8 тысяч за перенос розеток (совсем неуместные расходы для нас).
Далее началась установка. Само обращение с новой дорогой вещью меня повергло в шок. Алексей со всего маху (а парень он не маленький, килограмм 120 живого весу точно) впечатывал ее в стену, там, где розетки. Я говорю, вы щас заднюю стенку повредите об эти розетки. На мои замечания он просто отмахивался, мол, ниче страшного.
Потом начал пристраивать металлическую пластинку, которая устанавливается на ‘козырек’ тумбы, дабы выходящий пар при открытии не портил мебель. Он ее сначала положил просто на машину, сославшись, что пока тумба не подогнана по размеру, пусть полежит. Я говорю, нет, размеры тумбы это дело десятое, пластину нужно правильно установить на место. В итоге Алексей ее прибил просто посередине тумбы, где никакой защитной функции она не выполняет (я потом эту пластину убрала, обработала столешницу с обратной стороны эпоксидкой, поскольку эта пластина была уже помята и прибить ее плотно было невозможно).
Когда машинка была уже подключена к воде, Алексей стал выравнивать ее относительно общего уровня столешницы и плиты.
Передние ножки подкрутил быстро, а заднюю третью подкручивал с трудом. Но, как я уже говорила, сила есть - ума не надо, Алексея не смутило, что третья ножка туго идет, он с силой продолжал это делать. Но ниже она ника не опускалась. Получалось, что перед машинки вровень, а зад выше.
Говорю, что тоже не так, что-то мешает. И действительно, раскрутил обратно, отодвинул и оказалось, что зажевало шнур в розетку.
Новая, дорогая вещь была испорчена в первый же день. Но Алексей сказал, это фигня, ничего страшного. Конечно, ни о каких извинениях речи не шло.
Шнур пришлось покупать новый, т.к. шутит с электричеством я не люблю, пожароопасно. Хотя Алексей обещал привезти новый за свой счет в ближайшую субботу (привозить его, конечно же, никто не собирался).
После восьмичасовой установки Алексей наконец-то уехал и мы решили испробовать новый девайс.
Включили и тут же возникла ошибка и полилась вода из сифона под раковиной. Пишу Алексею, он говорит, что шланг где-то пережат. Проверили - всё норм. Включаем, опять ошибка. Думаю, допинал мастер мою машинку об стену. Муж уже сам полез в сифон. Оказалось, там помимо обратного клапана стояла еще заглушка.
Алексей долго выкручивался в переписке, в итоге признал, что забыл про нее. Профессионал же!
В общем, такой вот у меня опыт получился с этим ‘мастером’. Я уже опускаю моменты про опоздания, рассказы про тупых клиентов, как они все не умеют пользоваться техникой, неряшливом отношении к мебели и установке доп.элементов и тд.
В моих комментариях я писала, что товарищ обладает знаниями, но учиться ему просто необходимо. И не только мастерству, но и общению и этикету. Поэтому, в качестве бесплатной помощи (разобрать, почистить, диагностировать, купить запчасть-установить) товарища можно применить, но при более серьезном ТЗ - нет.
В любом случае, я очень довольна, что у нас есть такой долгожданный девайс, хоть путь к нему оказался немного тернист.
Пластина, прибитая просто так
Обратный клапан, оторван на всякий случай, и заглушка
Не знаю, должны ли быть эти штуки прямыми изначально, но после работы Алексея они выглядели так
